FAQ.*.はじめにお読みください

【納期につきまして】 発送までの期日は各ページやご注文時に表示される通りとなりますので、大変恐れ入りますが、余裕を持ってご注文いただけますようお願いいたします。 特急製作便or超・特急製作便をご購入いただくことで、納期短縮できる場合があります。 希望される受け取り日と、お届け先の県を添えてご購入前にお問い合わせ下さいませ。 （すべて順番にスケジューリングのうえ制作しますため、特急製作便以外での納期短縮はございません） ＊備考欄へご希望の期日をご記載いただきましてもご対応ができませんため、お控えいただくようお願いいたします。＊ 万一備考欄へご希望期日を記載された場合、こちらから一度ご連絡いたしますが 翌日中にご返信のございませんでした場合は、お客様都合キャンセルとさせていただきます。 ※『お客様都合』と表示はされますが、ペナルティ等は一切発生しませんのでご安心くださいませ。 表示される納期は『ご決済～発送まで』であり、到着までの日にちではございません。 普通郵便扱いのクリックポスト発送となるため、発送後の日数は配達状況次第となります。 個人で行っておりますためなかなかご希望に添えず、申し訳ございません！何卒ご理解いただけますと幸いです。 【発送・送料について】 クリックポスト発送250円となります。 ポスト投函となりますため、着日・時間指定はできません。 枚数ごとではなく、1梱包について1送料となります。複数枚ご購入の場合で１梱包におさまらない場合、複数梱包にてお届けします。 ☆追加送料が発生した場合、プラス2個口分まで当店で負担いたします。 例）３個口発送となる場合、お客様ご負担は1個口分、当店負担分は2個口分 計3梱包まではクリックポストで発送します。 《1梱包に入る量のイメージ》キッズTシャツで3点、大人Tシャツで2点程度です ☆数量が多く3梱包以上必要になる場合は、ゆうパック等を使用し、別途追加送料（当店負担2個口分500円を差し引いた分）を頂戴いたします。 ☆複数に分けてご注文いただきますと、それぞれに送料がかかってしまい、ご返金ができませんので、できるだけまとめてご注文いただくことをおすすめします。 【お手入れについて】 プリントのあるものについては、普通にお洗濯OKです。強力に接着してありますが、万一はがれかけた場合はプリントに当て布 （シリコン紙のクッキングペーパーがベストです）をして、スチームOFFしたアイロンでプレスすると簡単に再接着します。 ☆プリント剥がれが起こりますので、プリントに当て布せず直接アイロンを当てることはお避けください。 ☆リアルな写真プリントについては、アイロンはお避けください。くわしくは注意点を同梱いたします。 【オーダーについて】 ・デザインおよびプリントの都合上、フォントおよび色の変更ご希望はご対応することができません。 ・生年月日や名前の文字について、既存のものを削ることは無料で承ります。削りたい部分をご注文時の備考欄からお知らせくださいませ。 本来の文字列と同じ行数に収まる範囲で内容を変えたい場合は、+200円で承ります。文字によってはプリントが難しい場合がありますため、必ず事前にメッセージからご相談くださいませ。 ・その他ご要望（例︰数字を背面にも付けたい、〇〇を削りたいなど）がある場合は、事前にメッセージからお知らせくださいませ。ご対応の可否および追加料金をご連絡させていただきます。 大変申し訳ございませんが、少人数でやっておりますため、選択肢を用意して選んでいただくなどイメージのすり合わせが発生するご要望についてはご対応が難しくなっておりますため、事前にイメージを決めていただきご質問いただけますと幸いです。 ☆現在販売しているデザインは使用するプリント技法に対応できるように作っていますが、デザインを変更することによりプリント自体が難しくなることがあるため、可否判断に時間かかかってしまいます。 ルールが細かく大変申し訳ございませんが、何卒ご了承いただければ幸いです。 その他ご質問があるときは、お気軽にメッセージよりお問い合わせくださいませ！ 特別な日のお手伝いができますことを、楽しみにお待ちしております。