必読(通年用　ブランケット)ご購入時の注意

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よくあるご質問

Q：お祝いなので５日以内に届いて欲しいです！

→大変申し訳ありませんが難しいです。
「ミスしない」「丁寧に」をモットーにしているため
できる限り１日でも早い発送を目指してはいますが最低限のお時間をいただく商品となります。

Q：複数購入したのですが配送はどうなりますか？
通常はクリックポスト１つずつの配送ですが、４点以上になると宅配便発送に変更の可能性があります。
（変更による、お客様の追加負担は一切ございません）

Q：配送先が里帰りの都合でまだ未確定だけど先にオーダーしたいです
→購入時「備考欄」にその旨を必ず記載ください。原則、個別にご対応可能です。


Q：配送日時を指定したい
→クリックポストでの発送のためお応えできかねます。

尚、運送時における紛失や遅着、破損、汚損、などの補償は一切ないので
ご不安な方は事前にご相談ください。

クリックポストは投函から配達完了までには数日ほどかかります。
※離島などの一部地域は、さらに２～５日かかる場合がございます。

Q：代行発送希望です。発送時、詳細をもらえますか？
→当店では安心してもらえるよう発送時に伝票番号をお知らせしますので
配送状況をご確認可能です。また仕上がりもお写真で報告しております。

■納期について
*備考欄に不備不足がありますと、全て揃った日が納期のカウント日になります。
*最初の情報と変更になることは間違いの元になるため極力お控えください。
またその際に間違いが起きた場合責任が終えませんこともご容赦の上でお申し出ください。

*備考欄に記載のない内容をメッセージでご依頼された場合
見落としが起きる可能性がありますことご容赦ください。「備考欄」に基づいて作業をしております。

■校正について
校了後、お客様の見落としで当方に間違いがあった場合責任は負えません。
校正時に「念入りに」確認し、双方同意の上で印刷しています。

個人では気づけないミスや漏れをお客様と協働作で防ぐための
「重要な作業」としてご認識願います。

■メッセージについて
※メッセージの量が非常に多く埋もれてしまう事やシステム不具合による未着があります。
2日過ぎても返信がない場合お手数ですがもう再度ご一報下さい。

※深夜作業が多く、夜分のご連絡になる場合もございます。ご容赦ください。
※値下げ交渉や無礼な方の質問には回答致しません。
※商品ページに記載済みのことも時間がない場合、業務優先のため返信できないこともございます。

※利用規約の項目がご理解頂けない方、話をきかれない方、高圧的な方、トラブル防止のため購入をご遠慮ください。
作家も人間です。
又、意思疎通が図れず、勝手な解釈でお叱りになれましても対応でき兼ねますのでご購入をお断りさせていただきます。

作家も人間なので誠意のない方に都合よくこちら側に誠意を求めるのは理不尽な気持ちになります。

あまりこういった内容を書きたくないのですが（涙）
稀にご縁があり、今後の自身活動にもマイナス影響するかと思い残させていただきます。
大変心の折れる瞬間ですが
一部を除き、素敵な方ばかりで感謝しています。
そういった方に自分の人生の時間を使って真心込めて質の良い商品とサービスを提供したい限りです。


■音信不通の方
データチェックのお願いや、不備について何度かご連絡を差し上げても音信不通の方が見受けられます。
その場合２週間過ぎますとこちらの判断でのご用意になりますことご了承とみなし製作いたします。
これによる、「イメージ違い」「仕様変更」は一切受け付けておりません。
■お問い合わせの方へ
※設定納期ギリギリに欲しい方で「何日までに届きますか」のお問い合わせは郵便事情次第なので明言できかね
あくまで「発送予定日」と「発送エリア」をお伝えするのみです。ご自身の判断でお買い求めください。
※お問い合わせの返信までに2日程度いただくことがあります。土日祝の催促はお控えください
※納期の問い合わせ時は必ず希望日とエリアとお知らせください。

※配送先が2か所の場合は送料は2件分になります
※領収書の発行はいたしかねます。