【返品・交換について】購入前に必ずお読みください

【返品・交換の条件について】 未使用、未着用かつ、商品の配達完了日から７日以内に取引メッセージで返品・交換希望のご連絡をいただいた商品に限り、以下のいずれかの条件に当てはまる場合は返品・交換を承ります。 Ａ）注文と異なる商品が届いた場合（ブルーを注文したがピンクが届いた、Ｍサイズを注文したのにＳサイズが届いた等） Ｂ）到着時に商品が壊れていた場合 Ｃ）イメージと違う場合、サイズが合わなかった場合 Ｄ）誤って注文した場合 Ａ）、Ｂ）の場合は商品返送にかかる送料と振込手数料（振込による返金の場合）は当方が負担いたします。 Ｃ）、Ｄ）の場合は商品返送にかかる送料と振込手数料はお客様ご負担となります。 ※商品配達完了日から８日を超えた商品、使用済の商品については、いかなる場合も返品交換致しかねます。ご了承くださいませ。 【返品・交換手続きの流れ】 １）商品の配達完了日から７日以内に取引メッセージにて当該商品の画像を添付のうえ、返品・交換希望の旨ご連絡くださいませ。メッセージ・画像を確認次第、こちらからその後の手続きについてご連絡させていただきます。 ２）お客様に商品を返送していただきます。その際の送料は返品交換理由がＡ）、Ｂ）の場合は当方負担、Ｃ）、Ｄ）の場合はお客様ご負担となります。 ３）お客様から返送していただいた商品の到着を確認後、返金手続き、もしくは交換商品の発送を致します。その際の送料・手数料は返品交換理由がＡ）、Ｂ）の場合は当方負担、Ｃ）、Ｄ）の場合はお客様ご負担となります。 ※便宜上、一番登録数の多い「マスク」カテゴリに登録していますが、当アトリエの全ての商品に適用されます。