京はんこAkane*【よくあるお問い合わせ】

------------------------------------ Q.領収書発行出来ますか？ A.はい。可能です。商品代金+送料の合計で発行させて頂きます。ご注文時備考に「領収書発行希望:宛名」ご入力ください。 ※基本的に領収書は入れさせていただいておりません。 ご注文時にご連絡いただいた場合にのみ入れさせていただきます。 ------------------------------------ Q.オーダーや、文字の変更は出来ますか？ A.オーダースタンプはお受けしておりません。 文字変更、サイズ変更、部分的カットなどもさせていただいておりません。 ------------------------------------ Q.急ぎます。●●日までに届きますか？ A.申し訳ございませんが日付指定は出来ません。 ご注文確定から1~5日で発送しております。お急ぎの場合はなるべく早く発送いたしますのでメッセージにてご連絡ください。 ------------------------------------ Q.配送方法・送料は？ A.ゆうパケットポストmini:190円、レターパックライト:430円 からお選びいただけます。 ※お急ぎはレターパックが安心です。 ※一部配送方法が異なる商品がございます。 1回のご購入で何点ご購入頂きましてもお追加送料かかりません。(同じ配送方法お選びください。) 京都からの発送です。 ------------------------------------ Q.複数購入したいので、まとめて下さい。 A.ミンネは複数商品を同時にご購入いただけます。 (カートに複数商品が入ります。) お追加ご注文いただいた場合は送料が２重でかかります。システム上送料がご返金できません。 お追加ご希望の場合はお問合せください。お追加用URL「専用ページ」をご案内させていただきます。 ------------------------------------ Q.消しゴムはんこですか？ A.消しゴムはんこではありません。 プロ仕様の丈夫なラバーゴム印です。押しやすいように丈夫な持ち手も付けています。 ラバーゴム印は機械で作るからハンドメイドではない？と思われることがあるのですが、昔ながらの型を取る方式で、大量生産できるものではありません。押しやすさにこだわり丁寧に作成しているハンドメイド品です。 ------------------------------------ Q.お手入れ方法について教えてください。 A.ご使用後、紙に押してインクを落とします。更にやわらかい布でインク汚れをぬぐいとって頂くと綺麗になります。 小さなホコリ等で写りが悪い場合は、セロテープでゴム面をぺたぺたお掃除して下さい。 専用クリーナーも販売しております。 ------------------------------------ Q.セット商品の単品販売は出来ますか？ A.単品販売はさせていただいておりません。数をそろえてまとめて作るためご用意ができません。 パーツ紛失、劣化、商品のパーツが変更になったなどはご対応させていただきます。メッセージからお問い合わせください。 ------------------------------------ Q.商用利用は出来ますか？ A.著作権放棄しておりません。商用利用は不可です。 一部お使いいただけるものがございます。下記ご確認ください。 【OKなもの】 ご自身が使われるショップカード、サンキューカード、ショップタグ、包装紙、お店のPOP。ご自身が作成されている ハンドメイド品(ポーチ、カバン、お洋服等)のタグ。ワークショップでのご使用。手形アート。御朱印。 ※はんこがメインになるワークショップのご利用不可です。 ※ワークショップの場合は「京はんこAkaneのはんこ使用」の記載お願いします。 ※スタンプとしてご利用ください。印刷してのご利用は固くお断りさせて頂きます。 ※サイズを変更して再度はんこにする等は著作権侵害にあたります。 【NGなもの】 "スタンプが主"となるものの販売はお断りしております。 スタンプを使って作成したシールの販売。メッセージカードやレターセットなどの販売。スタンプを使ったプラ板等の販売。押したものを印刷してのご利用。 ------------------------------------ ご覧頂きましてありがとうございました。 その他ご不明な点がありましたら、お気軽にメッセージよりお問い合わせください！ 京はんこ Akane