メンテナンス・修理について

keyのギャラリーをご覧頂きありがとうございます。 こちらのページは、minneにてkeyのアクセサリーをご購入されたことのあるお客様に向けた、メンテナンスサービスについてのご説明をさせて頂くページです。 メンテナンスをご希望のお客様は、お手数ではございますが、こちらのページをご覧頂き、メッセージよりお問い合わせ下さい。 ●メンテナンス・修理について keyで行うメンテナンス・修理とは、minneにてご購入されたことのある全てのお客様が対象となりますが、一部の商品は素材によってはお直しが出来兼ねる物や、初回でも有料になる物もございますので、予めご了承下さい。 皆様に安心してお買い物をして頂くために、またお買い上げ頂いたkeyの商品を長く愛用して頂きたく、メンテナンスサービスをさせて頂くことになりました。 ●メンテナンス・修理内容 ・色あせたチェーンや金具のお取り替え ・破損した部分のお修理 ・上記2点以外をご希望でもお受け出来る場合がございます メンテナンス・修理をご希望のお客様はメッセージよりお問い合わせ下さい。 ●メンテナンス・修理の期間やお代金について ・お買い上げ後、初めてのメンテナンス・修理は無料で行わせて頂きますが、無料対象期間はお買い上げから1年以内とさせて頂きます（14kgf素材の商品やsilver925素材の商品はご購入から1年以内でもお代金が発生する場合や、お直しが出来兼ねる物がございます） ・2度目以降またはお買い上げから1年以上が経過した商品のメンテナンスはお代金が発生しますが、内容によってはお代金が発生しない場合もございます。メンテナンス・修理具合をお写真等で拝見させて頂き、メンテナンス・修理金額を報告後にご希望のお客様はメンテナンス・修理をさせて頂きます ・破損等でのお修理につきましては、ご購入されたときの金額を上回ることはこざいません ・何度目問わずメンテナンスや修理でこちらに商品をお送り頂く際の送料（¥84〜¥140でお送り出来ます）は、申し訳ございませんがお客様負担となりますのでご了承下さい。 ・こちらからお客様にお送りする際の送料は、いかなる場合もこちらで対応させて頂きます ・商品到着後、速やかにメンテナンス・修理をさせて頂き、7日以内に発送させて頂きます 不明点等、お問い合わせに関しましてはメッセージよりご連絡頂けますとご説明等をさせて頂きますので、お気軽にお尋ね下さい。