■返品・交換・破損などについての注意点■

返品・交換・破損などについての重要なお知らせとなります、お手数ですがご一読くださいますようお願い申し上げます。 ■返品・交換・返金について OhaNaではお客様都合(イメージと違う、必要なくなった等)による返品・交換・返金はお断りしております。 万が一お届けした商品に不備があった場合のみ、返品・交換致します。 ご購入内容にお間違いがないか、お確かめのうえご購入くださいますようお願い申し上げます。 【返品可能条件：下記3つの条件がそろっている場合のみ返品可能】 ・到着した商品がひどく破損していた、汚れていた ・商品到着後、3日以内 ・未使用・未開封（商品がはいっている透明の袋が未開封のもの） ■商品破損、商品違いについて 発送には細心の注意を払い、不足や発送間違いがないよう細心の注意をはらい発送させて頂いております。 万が一不備がございましたら大変お手数ですが、商品到着から3日以内に下記の「お問い合わせ方法」をご確認のうえご連絡くださいますようお願い申し上げます。 ■お問い合わせ方法について ご注文後のお問い合わせは必ず【ご注文ID8桁の数字】と【ご注文頂いた作品名】をご記入しお問い合わせ下さいますようお願い申し上げます。 記入漏れがありますとお返事が遅れる場合がございます。 ・本文に【ご注文ID8桁の数字】+【ご購入商品名】のご記入 ・お問い合わせの内容（○○が足りていない、違うものが届いたなど） ・お手元に届いた商品のお写真 ・配達時の破損の場合は商品と梱包されていた箱のお写真 ※一度使用したもの及び開封後は対応できかねますのでご注意ください ※添付いただくお写真は鮮明なものをお願いしております ※商品を返送していただく場合もございますので、廃棄等はお取引終了までご遠慮ください ※廃棄してしまった場合いかなる理由があっても対応できかねますのでご了承ください ※トラブル回避の為、発送の前にご注文の商品写真を撮影し一定期間保管しております、予めご了承ください ご購入頂いた方は以上の内容をご了承頂けたものとさせて頂きます。 。。。最後までお読み頂きありがとうございます。。。