◆ご購入いただく前に必ずお読み下さい。
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◆返品交換・返金の可能な条件
1 商品到着後(※1)、1週間以内である。
2 未使用品である。
3 オーダーメイド品ではない。
4 初期不良や、その他やむおえない理由がある場合。
※1 到着日は運送会社のお届け日時とします。
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【1】初期不良等、当店に責任がある場合
例)お財布の留め具(口金)を何度か開閉したら動かなくなった、又は壊れた。
対応)
◇受け取り完了通知前の場合
返品交換・返金にかかる送料と商品代金を当店が負担させて頂きます。
◇受け取り完了通知後の場合
返品送料・返金の際に発生する振込手数料はお客様負担とさせていただきます。
返品交換の場合も修理は無料で行いますが送料はご負担いただきます。
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【2】お客様都合の場合
例)・柄やサイズ感がイメージと違っていた場合等。
・口金に小さなすり傷がある場合。
・返品交換が可能なのに縁起が悪い等の理由で返品交換を拒否しての返金。
対応)
柄やサイズ感がイメージと違っていた等の場合は返品交換・返金は一切受け付けておりません。
口金に小さなすり傷がある場合についても、商品ページにあらかじめ口金に関しては大量生産品の為小さなすり傷がある場合がありますと記載しておりますので返品・交換・返金は一切受け付けておりません。
但し、凹みの場合は返品交換させていただきます。
その場合は前項の『【1】初期不良等、当店に責任がある場合』に準じます。
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【3】オーダーメイド品の返品交換・返金
お客様都合での返品交換・返金はいかなる理由であってもお受け致しません。
初期不良などこちらに非がある場合は『【1】初期不良等、当店に責任がある場合』に準じます。
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【4】セット商品の一部を返品交換・返金
セット価格でご提供させて頂いておりますので一部の商品を返金ということは一切お受けできません。
返金する場合は全ての商品をご返品頂きます。
返品交換については対象の商品を『【1】初期不良等、当店に責任がある場合』又は『【2】お客様都合の場合』に準じ対応させて頂きます。
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【5】送料無料商品の返品・交換 (※お客様都合の場合)
送料無料商品では、送料を当社が負担してお送りしております。
返品交換により、発送が複数回必要になった、又は返金によりお買い上げがない場合、送料無料の規定に達していない為、 送料無料商品を返品・交換される場合、
1.当店が負担した送料と梱包資材等の合計金額
2.商品を返品する送料
上記2点の送料をご負担いただきます。
システム上、キャンセル処理を行った場合、金額変更を店側で行うことはできませんので、こちらの指定する口座へ1.の送料をお振込いただき、その後返品商品の発送を行ってください。
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【返品の配送方法】
基本的にはクロネコヤマトでお願いしておりますが、不都合がある場合に限り日本郵便、佐川急便も可能です。
(※お客様都合の場合、クロネコヤマトのみ)
着払い・発払いは状況によって異なりますので、予めお問い合わせください。
必ず商品が潰れないよう、発送時と同じように梱包し配送をお願い致します。
梱包の不備や、箱に入れず袋のみで配送された場合は受け取りを拒否させていただき、返金も一切お受けできません。
なんらかの理由で返品、交換、返金ができないと判断した場合、速やかにご連絡をさせていただきます。
その後商品を再度発送をご希望の場合は着払いにて発送となりますので予めご了承ください。
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【ご理解をお願いします】
検品など複数回のチェックをして注意しておりますが、口金については大量生産品ですので稀に不良品がある場合もございます。
お写真2枚目あります通り、穴を通すタイプの口金は構造的な特性からズレが生じます。
お写真をご参照頂きご了承の上ご購入をお願い致します。
この症状での返品交換・返金は一切お受けしておりません。
縫製に関してもハンドメイド作品の為多少のスレ等はある場合がありますので神経質な方や、どうしても気になる方は、事前にご質問など受け付けておりますのでお気軽にお問い合わせ頂くか大変申し訳ありませんがご購入をお控え頂きますよう宜しくお願い致します。
ご購入頂いた場合上記の返品・交換について同意頂いたものとさせて頂きます。
◆ご購入いただく前に必ずお読み下さい。
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◆返品交換・返金の可能な条件
1 商品到着後(※1)、1週間以内である。
2 未使用品である。
3 オーダーメイド品ではない。
4 初期不良や、その他やむおえない理由がある場合。
※1 到着日は運送会社のお届け日時とします。
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【1】初期不良等、当店に責任がある場合
例)お財布の留め具(口金)を何度か開閉したら動かなくなった、又は壊れた。
対応)
◇受け取り完了通知前の場合
返品交換・返金にかかる送料と商品代金を当店が負担させて頂きます。
◇受け取り完了通知後の場合
返品送料・返金の際に発生する振込手数料はお客様負担とさせていただきます。
返品交換の場合も修理は無料で行いますが送料はご負担いただきます。
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【2】お客様都合の場合
例)・柄やサイズ感がイメージと違っていた場合等。
・口金に小さなすり傷がある場合。
・返品交換が可能なのに縁起が悪い等の理由で返品交換を拒否しての返金。
対応)
柄やサイズ感がイメージと違っていた等の場合は返品交換・返金は一切受け付けておりません。
口金に小さなすり傷がある場合についても、商品ページにあらかじめ口金に関しては大量生産品の為小さなすり傷がある場合がありますと記載しておりますので返品・交換・返金は一切受け付けておりません。
但し、凹みの場合は返品交換させていただきます。
その場合は前項の『【1】初期不良等、当店に責任がある場合』に準じます。
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【3】オーダーメイド品の返品交換・返金
お客様都合での返品交換・返金はいかなる理由であってもお受け致しません。
初期不良などこちらに非がある場合は『【1】初期不良等、当店に責任がある場合』に準じます。
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【4】セット商品の一部を返品交換・返金
セット価格でご提供させて頂いておりますので一部の商品を返金ということは一切お受けできません。
返金する場合は全ての商品をご返品頂きます。
返品交換については対象の商品を『【1】初期不良等、当店に責任がある場合』又は『【2】お客様都合の場合』に準じ対応させて頂きます。
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【5】送料無料商品の返品・交換 (※お客様都合の場合)
送料無料商品では、送料を当社が負担してお送りしております。
返品交換により、発送が複数回必要になった、又は返金によりお買い上げがない場合、送料無料の規定に達していない為、 送料無料商品を返品・交換される場合、
1.当店が負担した送料と梱包資材等の合計金額
2.商品を返品する送料
上記2点の送料をご負担いただきます。
システム上、キャンセル処理を行った場合、金額変更を店側で行うことはできませんので、こちらの指定する口座へ1.の送料をお振込いただき、その後返品商品の発送を行ってください。
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【返品の配送方法】
基本的にはクロネコヤマトでお願いしておりますが、不都合がある場合に限り日本郵便、佐川急便も可能です。
(※お客様都合の場合、クロネコヤマトのみ)
着払い・発払いは状況によって異なりますので、予めお問い合わせください。
必ず商品が潰れないよう、発送時と同じように梱包し配送をお願い致します。
梱包の不備や、箱に入れず袋のみで配送された場合は受け取りを拒否させていただき、返金も一切お受けできません。
なんらかの理由で返品、交換、返金ができないと判断した場合、速やかにご連絡をさせていただきます。
その後商品を再度発送をご希望の場合は着払いにて発送となりますので予めご了承ください。
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【ご理解をお願いします】
検品など複数回のチェックをして注意しておりますが、口金については大量生産品ですので稀に不良品がある場合もございます。
お写真2枚目あります通り、穴を通すタイプの口金は構造的な特性からズレが生じます。
お写真をご参照頂きご了承の上ご購入をお願い致します。
この症状での返品交換・返金は一切お受けしておりません。
縫製に関してもハンドメイド作品の為多少のスレ等はある場合がありますので神経質な方や、どうしても気になる方は、事前にご質問など受け付けておりますのでお気軽にお問い合わせ頂くか大変申し訳ありませんがご購入をお控え頂きますよう宜しくお願い致します。
ご購入頂いた場合上記の返品・交換について同意頂いたものとさせて頂きます。