アフターケアについて

14にゃんこの作品をお迎え下さりありがとうございます。 時々お問い合わせ頂く事がありますので商品到着後のアフターケアについて記載してます。 商品が到着しましたら必ず破損などないかをご確認お願いします。 「到着後、破損があった場合」 ミンネのメッセージより画像と一緒にご連絡お願いします。一度こちらに商品をご返送頂き再度発送させていただきます。 破損状態によって１から作り直す場合は日数を頂く事になりますがご了承ください。 その際、絵柄やグラデーションがある商品については全く同じには制作出来ないことをご理解ください。 また1度の使用で壊れた場合も初期不良とし新しいもの又はお直し致しますのでご連絡ください。 ご返送頂く場合はお手数ですが着払いか一度送料の御負担をお願いします。 送料御負担の場合こちらから再度発送する際に切手にて御負担分をご返却致します。 「お客様のご都合による破損の修理について」 ご使用中にお客様のご都合で破損したけど修理をしてほしいという場合もミンネのメッセージよりご相談ください。 ご使用期間が一ヶ月以内のものは修理費用は頂かない代わりに送料については御負担頂きます。 それ以上のご使用期間(最長6ヶ月以内)でもご希望により対応致します。修理内容によっては修理費用を頂く場合がありますので御相談下さい。 製作時にこちらも注意を払って制作しておりますが、 ハンドメイド作品により強度は市販のものと比べて弱いです。力を加えたり引っ掛けてしまったりすると破損の原因となりますのでお取り扱いにはご注意下さい。 何か分からないことがありましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。 今後も14にゃんこをよろしくお願いします。