【ご購入の際の注意点などについて】※ご利用前に必ずご覧ください

◆ハンドメイドアクセサリーですので、既製品のような完璧な商品をお求めの方はご遠慮ください。 ◆パーツや金具には色・柄・大きさなどの個体差や、少々の傷や気泡などの混入がある場合があります。 (※海外輸入パーツを使用している商品があります。) 作成前に1点1点確認をしておりますが、ご理解の上、購入をお願い致します。 ◆パーツや金具は繊細なものが多く、強い衝撃を受けると破損する恐れがありますので、無理に力を入れずに優しくお取扱いください。 また、経年劣化や水・皮脂などでさびや変色が起こることがあります。(金属の特徴です) 雨や水に濡れた時や、ご使用後は乾いたやわらかい布できれいに拭き取り、直射日光を避けた適度な環境で保管をお願いします。 より長くご使用いただくために、こまめなお手入れをお願いいたします。 ◆お使いのモニターにより、色味などが違って見えることがあります。 写真も角度や場所によって違いが出ることがあります。 ご了承ください。 ◆用事などでメッセージのお返事など、すぐには対応出来ないこともありますのでご了承くださいませ。 【営業日・時間について】 ◆家族がいるため、不定期にお休みをさせていただきます。(主に土日祝) その際、メッセージのやり取り・お問い合わせなどもお休みしますので、ご了承くださいませ。 ※発送・SNSへの投稿はする場合があります。 (一般的な、会社での公休と思っていただければ…) お休みの間にいただいたメッセージやお問い合わせは、翌営業日に返信させていただきます。 ※ただし、お休みの日でも返信出来る時があればします。 ◆申し訳ありませんが持病があるため、発作が起きた時や体調が悪い時は急遽お休みさせていただきます。 ★お休みする時はTwitter・Instagram・minneギャラリーのお知らせ欄にお休みする旨を投稿いたします。 ご利用前にこちらをご確認いただけるとありがたいです。 ◆夜18時以降はメッセージの返信が翌日になる場合がありますのでご了承くださいませ。 【個人情報について】 ◆お客様が商品を購入されると住所や名前などがこちらに開示されますが、個人情報保護法により厳重に管理致します。 【発送について】 ◆入金から3日以内を目処に発送いたします。 これより遅くなる場合は、メッセージよりご連絡いたします。 早くなる場合はご連絡いたしません。 日時指定はお受けしておりません。 道路状況や天候によっては指定日時にお届けが出来ない可能性があるためです。 ◆個人的な話ですが家族がおりますので、急なお休みや用事などで遅くなる場合もあります。 その場合はご連絡いたします。 早くお届け出来るように頑張りますのでご理解いただけるとありがたいです。 ◆配送先のご住所は、正確にマンション名・部屋番号までお願いいたします。 入力漏れや不在で保管期間を過ぎてしまったなどの不備があると確認や返送などで、お届けに時間がかかります。 お客様ご自身も時間や手間がかかりますので、最後にもう一度ご確認をお願いいたします。 (長期でご不在にされる予定がある方もご注意ください) 宛先不明などで返送された荷物は、送料が戻りません。 再送する場合、もう１度送料をお支払いいただく事になります。 宛先不備や受取期限・配送会社の保管期間を過ぎてしまったなどでこちらに返送されたものは、メッセージよりご連絡いただければ再送いたします。 その際、送料はお客様負担となります。 ◆宅急便を利用したい方は、メッセージにてご連絡くださいませ。 【送料について】 ◆宅急便コンパクトの送料は、専用の箱代￥70も含まれています。 【サプライズプレゼントなどについて】 ◆誕生日などで相手に内緒で商品を送る事は、トラブルの原因になりますのでご遠慮くださいませ。 ◆相手の方は商品が送られて来ることを知らないため、受取拒否をしてしまったり、長期の旅行に出掛けて配送会社の保管期間を過ぎて返送されてしまったり… 意図せずトラブルが発生することがあるようです。 (送り主の名前と住所は私のものなので、相手から見ると知らない人です) このようなトラブルが発生した場合、こちらでは対応出来ませんのでご注意ください。 【商品について】 ◆海外から仕入れをしているパーツがありますので、細かな傷や気泡、かすれ、ズレなどがある場合があります。 検品しておりますが、完璧な商品をお求めの方は購入をご遠慮くださいませ。 ◆サイズと重さ(イヤリング・ピアスは片方分)を記載してありますので、購入前に必ずご確認ください。 ◆使用する金具により、デザインが多少変更となる場合があります。 金具によって大きさや形や長さなどが違うため、上部のデザインを変更しないとお作り出来ないためです。 変更といっても、金具と飾りの接続部分付近のビーズの数を増やしたり減らしたりなど、少しの変更です。 大幅な変更はございませんのでご安心くださいませ。 【金具や金属パーツについて】 ◆汗や皮脂、経年劣化などにより、さびや退色などが表れる場合があります。 万が一表れてしまった場合は、金属の特徴と捉えて使用していただけるとありがたいです。 ◆そのため、使用後や汗・水・汚れなどがついた場合、は乾いた柔らかい布などで拭き、こまめなお手入れをお願いいたします。 商品も喜び、より長くお使いいただけると思います。 【キャンセル・返品について】 ◆購入後のキャンセルは原則出来ませんのでご注意ください。 ただし、特別な理由などがある時は、まずはメッセージより必ずご連絡ください。 その場合、すぐにご連絡ください。 購入後、タイミングによってはすぐに発送することがあります。 発送してしまうと対応出来ませんのでご注意ください。 ★イメージと違う・やっぱりいらないなどのお客様都合の理由では、返品はお受けしておりません。 ◆商品について不明な点がございましたら、購入前にメッセージよりお問い合わせくださいませ。 ※破損の場合につきましては次をご覧ください↓ 【商品が届いたら・破損について】 ◆商品が届きましたら、破損や間違いが無いかの確認をお願いいたします。 もし、初期不良による破損・商品間違い・不足などがありましたら到着日より3日以内にメッセージよりご連絡ください。 確認後、こちらのミスであればすぐに対応いたします。 3日以上経過しますと対応できかねます。 ※未使用のものに限ります。 ◆その際大変お手数ですが、お名前・商品名・商品到着日をご記入の上、破損商品・封筒や箱などの写真を撮影していただき、メッセージに添付してくださいませ。 状態の確認ですのでお願いいたします。 ◆無理な力がかかっての破損や、お客様の無理な使用が原因での破損では、交換・返品は出来ません。 ◆発送後、輸送中の破損やトラブルにつきましては、こちらでは責任を負えません。 心配な方は補償付きの発送方法を選択ください。 ※こちらでは宅急便コンパクトをご用意しております。 宅配便をご希望の方はメッセージよりご連絡くださいませ。(送料は一律ではないので、かかった分だけお支払いただきます) ※伝票や箱などはすぐに捨てずに、しばらくとっておいていただけると、何かあった時にスムーズに確認出来ます。 【ご使用後の破損・修理】 ◆状態によってはお直し可能な場合もございますので、商品の状態が分かる写真を添付の上、メッセージよりご連絡ください。 金額については、状態やパーツによりますので、まずはご相談ください。 送料はお客様負担となります。 ※状態やパーツの有無によっては対応出来ない場合もありますのでご了承ください。 【ギフトラッピングについて】 ★出来ます！！ 詳しくは、トップページの ♥️ギフトラッピングについて♥️ をご覧ください☆ ◆今のところ… ひらめきで作成するので、基本的に1商品につき1点しか作っていません。 売れたら追加で再販するような形です。 パーツがあって複数作成出来たり、反応をたくさんいただくようなら在庫を増やしたいと思います。 その中で再販や希望が多いものなどは定番にしていこうと思います。 色々と考えて試したり変更したり、試行錯誤を繰り返しながらお店を作り上げて行きたいと思いますので、変更などがあります事、ご理解くださるとありがたいです。 ★その他何かご不明な点やご相談などございましたら、ご連絡ください☆ 出来る限り対応させていただきます！ 最後までお読みいただき、ありがとうございました！ よろしくお願いいたします。