【宛先間違いについて】
●お客様の方でのご住所の入力間違いによる、再送の送料は大変申し訳け御座いませんが、ご負担をお願いしております。
お間違いのないように登録のご住所を再確認くださいますよう何卒よろしくお願い致します。
●住所変更された方は、ご登録のご住所がお間違いないか再度ご確認をお願いいたします。
注文後に変更に気付かれた場合は、発送前に必ず、メッセージにてご連絡ください。
発送してしまった後にご連絡いただいた場合は再送の送料をいただいておりますので、お気を付けくださいませ。
【発送完了後から1週間以上経っても、お荷物が届かない場合】
◆ご購入の際のご登録されたご住所の再確認
◆不在票の投函があったかどうかの再確認
◆同居されている方が代わりに受け取りをされていないかどうかの確認
上記を確認された上で、どれも該当しない場合は、メッセージにてご連絡ください。
定形外郵便は追跡機能がついていない為、配達中のお荷物がどこにあるか確認ができません。心配な方は追跡機能のある、【ネコポス】での配送方法を選択してください。
【メッセージの返信と質問について】
●日中は、質問などのお返事が遅くなる場合が御座いますが、必ず返信致しますので、ご了承いただけると大変有り難いです。
●お急ぎの相談内容等がある場合は、備考欄ですと確認が遅くなりますので、メッセージにてご連絡ください。
●ご注文をお受けした際には、ご不明点などがない限り、こちらはメッセージをお送りしておりません。
●発送の際には、発送完了のメッセージをお送りいたします。
発送までの目安は、お客様からのご入金が確認されるとminneからお客様のご住所等の連絡が届きますので、それから4~5日程での発送となります。
気になることやご質問等ございましたら、お気軽にメッセージにてお伝えください。*・*☆.・*
*********Irida*******************************
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お間違いのないように登録のご住所を再確認くださいますよう何卒よろしくお願い致します。
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注文後に変更に気付かれた場合は、発送前に必ず、メッセージにてご連絡ください。
発送してしまった後にご連絡いただいた場合は再送の送料をいただいておりますので、お気を付けくださいませ。
【発送完了後から1週間以上経っても、お荷物が届かない場合】
◆ご購入の際のご登録されたご住所の再確認
◆不在票の投函があったかどうかの再確認
◆同居されている方が代わりに受け取りをされていないかどうかの確認
上記を確認された上で、どれも該当しない場合は、メッセージにてご連絡ください。
定形外郵便は追跡機能がついていない為、配達中のお荷物がどこにあるか確認ができません。心配な方は追跡機能のある、【ネコポス】での配送方法を選択してください。
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●ご注文をお受けした際には、ご不明点などがない限り、こちらはメッセージをお送りしておりません。
●発送の際には、発送完了のメッセージをお送りいたします。
発送までの目安は、お客様からのご入金が確認されるとminneからお客様のご住所等の連絡が届きますので、それから4~5日程での発送となります。
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