桜色のイヤリング

◇発送方法 基本的に、送料をリーズナブルにするため、定形外郵便での発送となります。 品物をご購入される際、定形外郵便での発送につき、下記の注意点がございます。必ず目を通されてから、ご了承の上、ご購入のご検討をお願い申し上げます。 ご注文いただいた時点で、ご了承をいただいたものとさせていただきます。 定形外郵便が設定されている品物に関しましては、メッセージよりご連絡をいただければ、ゆうパックに切り替えての発送も承ります。 ご希望のご注文者さまは、ご注文の際、メッセージをいただければ幸いです。 大きい品物など、梱包時に定形外郵便の規格をどうしても超えてしまう場合、定形外郵便ではなく、あらかじめゆうパックを設定させていただいております。 無理に小さく梱包いたしますと、品物の破損につながりますため、ご了承ください。 --------------------------------- ◇定形外郵便についての注意点 ……破損の保証について…… 定形外郵便での発送は、破損の保証はございません。 品物の状態につきましては、制作時・発送時に、破損・傷など、厳重にチェックをしてから梱包いたします。 発送時の壊れなどは無い状態で発送いたしますが、郵送中の破損などについては、いかなる場合につきましても、保障いたしかねます。 ……破損して手元に届いたら？…… 万一、お手元に届いた時点で破損・傷などがございました場合、可能な限りのお直しは承ります。 その場合は、お手数ではございますが、メッセージよりその旨をお伝えください。 大変申し訳ございませんが、お直しにかかる往復分の送料、交換が必要なパーツのお代金などはご注文者さまのご負担になります。 パーツ交換が必要な場合は、交換前にご注文者さまへ、こちらからメッセージを送らせていただきます。 ……紛失の保証について…… 定形外郵便には、荷物の追跡サービスは付属できません。 リーズナブルな代わりに、伝票番号などを発行しない発送方法ですため、追跡のご依頼はお受けできかねます。 発送時には、こちらの方で発送の一時記録を付け、発送通知を送らせていただきますが、郵送機関へ投函してからの追跡は不可能となっているため、不着の保証はできかねます。 不着の場合、郵便局へ追跡調査依頼を出すことが可能です。 郵便局とご注文者さまでのやりとりが中心になりますが、こちらも発送元として調査協力は出来る限りいたします。 その場合は、メッセージよりご相談ください。 ……再送について…… なんらかの理由でこちらへ品物が返送されてしまった場合、直ちに再送の手配をさせていただくことは可能です。 大変申し訳ございませんが、ご注文者さま側での情報入力間違い・不在などが原因での再送の際の送料等は、ご注文者さまにご負担いただきますことを、ご了承ください。 再送になります場合、当店よりご注文者さまへメッセージを送信いたします。 品物がなかなか届かない、といった場合は、メッセージのチェックをお願い申し上げます。 ……お荷物受け取りに関して…… 定形外郵便は、大きさによって、インターホンを押しての配達員からの配送・そのまま郵便受けに投函、などでご注文者さまのお手元に届きます。 発送通知をご確認いただけましたら、ご自宅の郵便受け・宅配ボックスのチェックをお願い申し上げます。 アクセサリーなど、小さい品物は郵便受けに投函される場合が多いため、到着に気付かないまま、不着の連絡をいただくことがございます。 お手数ではございますが、必ずチェックをお願い申し上げます。 ◇ゆうパックの利用について 定形外郵便での発送は、負担送料が少なく、迅速に発送できるためメリットも多くございますが、上記のように、デメリットもございます。 追跡・保証をご希望の場合、ゆうパックでの配送も承ります。 お手数ではございますが、ゆうパックをご希望の場合は、メッセージよりご連絡をお願いいたします。 販売している品物はすべて、ひとつひとつ手作りの大切な作品です。 作品をご購入いただいたご注文者さまへ、できるかぎり無事に手元にお届けしたいと思います。 品物や配送についてのご質問などがございましたら、メッセージよりご連絡をいただければ、対応させていただきます。 お気軽にお問い合わせください。