こちらは、発送方法と届いた商品に不良があった際のご対応についてのご案内となります。
お手数ですが、ご購入前に、ご確認下さい。
◆発送方法について
発送は全て追跡可能な方法のみにさせていただいております。
追跡できるからといって100%安心という訳ではありませんが、少しでも「せっかくご購入頂いた商品をお届けできない」というリスクを減らすためです。
ご理解頂けましたら幸いです。
◆商品の不良について
必ず最終チェックを行っておりますが、万一お届けした商品に不良(汚れ、破け)がありましたら、交換もしくは、ご返金させていただきます。
🔶必ず、到着後5日以内にご連絡下さい。それ以降はご対応致しかねます。
✅商品到着後、タグの取り外し・着用前にまず、不良箇所が無いか、ご確認下さい。
✅タグ取外し、もしくは着用後のご返品は不可とさせていただきます。
✅フルオーダー品ではございませんので、「イメージと違った」「思った色、サイズ感ではなかった」等、破れ・汚れ以外での返品は不可とさせていただいております。
⭐️気になる点は、ご購入前にご相談いただけましたら、写真の追加等、できる限りご対応させていただきますので、お気軽にご連絡ください。
【手続きの流れ】
①不良の旨のご連絡 ※商品到着後5日以内にお願いします
②商品の返送
※一旦送料のご負担をお願いします。後程、商品代金と合わせて、ご返金させていただきます。
※お手数ですが、追跡可能な配送方法でご返品下さい。商品がこちらに到着しない場合、ご返金・交換は致しかねます。
③当店にて商品を確認後、交換品をご郵送もしくは、ご返金させていただきます。
※ただ、個人のハンドメイド店のため、生地在庫をあまり置いておりません。多くの場合、返金対応となります事をご了承下さい。
郵送中に何も無ければ、中の商品自体が汚れるような事はないように包装させていただいております。
商品に汚れ等があった際、外装にも汚れがあればお知らせ下さい。
ご覧いただき、ありがとうございました。
こちらは、発送方法と届いた商品に不良があった際のご対応についてのご案内となります。
お手数ですが、ご購入前に、ご確認下さい。
◆発送方法について
発送は全て追跡可能な方法のみにさせていただいております。
追跡できるからといって100%安心という訳ではありませんが、少しでも「せっかくご購入頂いた商品をお届けできない」というリスクを減らすためです。
ご理解頂けましたら幸いです。
◆商品の不良について
必ず最終チェックを行っておりますが、万一お届けした商品に不良(汚れ、破け)がありましたら、交換もしくは、ご返金させていただきます。
🔶必ず、到着後5日以内にご連絡下さい。それ以降はご対応致しかねます。
✅商品到着後、タグの取り外し・着用前にまず、不良箇所が無いか、ご確認下さい。
✅タグ取外し、もしくは着用後のご返品は不可とさせていただきます。
✅フルオーダー品ではございませんので、「イメージと違った」「思った色、サイズ感ではなかった」等、破れ・汚れ以外での返品は不可とさせていただいております。
⭐️気になる点は、ご購入前にご相談いただけましたら、写真の追加等、できる限りご対応させていただきますので、お気軽にご連絡ください。
【手続きの流れ】
①不良の旨のご連絡 ※商品到着後5日以内にお願いします
②商品の返送
※一旦送料のご負担をお願いします。後程、商品代金と合わせて、ご返金させていただきます。
※お手数ですが、追跡可能な配送方法でご返品下さい。商品がこちらに到着しない場合、ご返金・交換は致しかねます。
③当店にて商品を確認後、交換品をご郵送もしくは、ご返金させていただきます。
※ただ、個人のハンドメイド店のため、生地在庫をあまり置いておりません。多くの場合、返金対応となります事をご了承下さい。
郵送中に何も無ければ、中の商品自体が汚れるような事はないように包装させていただいております。
商品に汚れ等があった際、外装にも汚れがあればお知らせ下さい。
ご覧いただき、ありがとうございました。