Information Page - ご購入前にお読みください

●acaciaのInformation Pageです。作品をご購入いただく際にご一読ください。 【購入の際のご留意事項】 ・天然石に関しましては、若干の色ムラや欠け、インクルージョンが見られることがございます。自然の風合いとして何卒ご理解くださいませ。 ・ご購入後のキャンセル・返品は受け付けておりませんが、初期不良の場合には無償にて交換対応をさせていただきますので、お手数ですが商品到着後、1週間以内にacaciaまでご連絡をお願いいたします。 ・ご購入後の修理などは状況に応じて対応させていただきます。内容詳細と合わせて個別にご相談ください。(費用も個別にご案内いたします) 　例：落とした際に破損してしまった... 持ち運びの際に変形してしまった... 子供が壊してしまった... 部品を紛失したけと直して使いたい... などなど 【金具の変更について】 該当作品のページよりお問い合わせください。 デザインや仕様によっては難しい場合もありますが、可能な限り対応させていただきます。 【金属アレルギーの方へ】 acaciaでは、金属アレルギーを起こしにくいと言われている14kgfを使用した作品を多く取り扱っています。 ―14kgf (14金ゴールドフィルド)とは？ 通常の金メッキよりも遥かに厚い14金の層で加工されており、表面が剥がれて下地の金属が露出することが殆どありません。 また、ニッケル、クロム、マンガン、コバルトの含有率は0.01％以下と、一般的にアレルギーを起こしやすい物質は殆ど含まない素材です。欧米などでは金属アレルギー対応の素材として幅広く使用されていますが、個人差があります事をご理解のうえご購入くださいませ。 【配送・納期について】(2019年8月12日時点) 発送については、ご入金が確認できた日から3～5日以内を目安に行っております。 到着までにかかる日数は、発送日の翌日～3日程度です。※離島を除く 配送方法はクリックポストになります。※追跡サービス有り