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商品の交換及びプライベートオーダーなどについて

お買い物の前に必ずterms of minne customerをご確認ください。

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■商品の不具合及び商品に関するお問合せ
・「定形外郵便」:発送日から10日以内
・「ゆうパケット」「レターパック」など:お届け日から7日以内
(上記の期間を過ぎた場合はいかなる場合でも対応できかねます。)

■【交換対象外品について】
・当店で販売してない商品
・ご使用になれた商品
・明らかに不良品でない商品(開封している途中に壊れた、目で見てわからない傷など)
・シルバー925ピアス芯の曲がり(シルバー925材質特性により曲がりやすいですが、軽く触ると真っ直ぐになります。不良品ではありません。)
・チタン芯など
・セール品、試供品、サンプル品
・約1〜2mmほどの誤差、傷など
・その他、商品詳細に交換対象としてない商品
・ご都合による交換希望(~感じ、感覚的に色味が違う、何か違う、間違えて購入した、納得いかない、要らないなど)
*アクセサリーパーツの場合、商品によって少々のメッキのムラ(色味の少々の異なり)はあります。

■ご注文品の返品及び交換に関する流れ

・商品不良品と思われる商品があった場合
(手順が正しくない場合、交換対応はできかねます。)
1.メッセージにて「不良品と思われる部分の写真」「商品名」「数」をお送りください。
2.担当者より返信させていただきます。

・商品不足の場合
(手順が正しくない場合、交換対応はできかねます。)
1.メッセージにて「商品名」「数」をお教えてください。
2.担当者より返信させていただきます。

・商品返品
承ることができかねます。ご了承ください。
キャンセルをご希望される場合は事前に御連絡ください。

■オーダーの流れ
基本オーダー数量
チャーム、チェーン:100個以上
ストーン、パール、ビーズ類:1000個以上

他にご質問などがある場合はお問い合わせください。

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DIY BEJEWEL土・日・祝日定休

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【平日10-16時のみ対応】オリジナルパーツ製造、販売会社

土・日・祝日定休DIYBEJEWEL


営業:平日10:00〜16:00(休日:土・日・祝日)

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再販【2個入り】貫通!光沢シルバーハリネズミモチーフチャーム、ペンダント

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本日、商品が無事に到着いたしました! お早い対応をありがとうございました!大切に使わせていただきますね!!

再販【1ペア】ネジバネ!シンプルな約20mm円形マットシルバーネジバネイヤリング、パーツ
新作【2個入り】繊細なプチローズモチーフマットゴールドチャーム、パーツ

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商品無事届きました^^ ありがとうございました!

再販【1ペア】925刻印芯!約12mm Petit Stickプチスティック光沢ゴールド、シルバー925芯ピアス

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本日商品受け取りました! とっても可愛いです♡ 迅速な対応ありがとうございました。

再販【1ペア】光沢ゴールド!34mm大ぶりなCurvedサークル形クリップ付きイヤリング
新作【2個入り】穴あり!4mmシンプルな光沢シルバーイヤーカフ、パーツ

新作【2個入り】穴あり!4mmシンプルな光沢シルバーイヤーカフ、パーツ

本日届きました。良いお品をありがとうございます。また宜しくお願い致します

新作【1個】三日月 & 満月シルバーバングル、ブレスレット

新作【1個】三日月 & 満月シルバーバングル、ブレスレット

届いております。とても可愛いお品で嬉しいです。 この度はありがとうございました。<(_ _*)>♬.*゚

再販【10個入り】純ロジウムマッドシルバー!ふっくらとしたピアスフック、金具

再販【10個入り】純ロジウムマッドシルバー!ふっくらとしたピアスフック、金具

小さくてぷっくりかわいい形でした、リピートします(o^^o)

再販【1ペア】925刻印芯!約8mmパールのシルバー925芯ゴールドピアス、パーツ
新作【2個入り】どんぐりin Coinマットゴールドチャーム、パーツ

新作【2個入り】どんぐりin Coinマットゴールドチャーム、パーツ

昨日無事に届きました! いつも素敵なパーツをありがとうございます😊

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