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商品の交換及びプライベートオーダーなどについて

お買い物の前に必ずterms of minne customerをご確認ください。

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■商品の不具合及び商品に関するお問合せ
・「定形外郵便」:発送日から10日以内
・「ゆうパケット」「レターパック」など:お届け日から7日以内
(上記の期間を過ぎた場合はいかなる場合でも対応できかねます。)

■【交換対象外品について】
・当店で販売してない商品
・ご使用になれた商品
・明らかに不良品でない商品(開封している途中に壊れた、目で見てわからない傷など)
・シルバー925ピアス芯の曲がり(シルバー925材質特性により曲がりやすいですが、軽く触ると真っ直ぐになります。不良品ではありません。)
・チタン芯など
・セール品、試供品、サンプル品
・約1〜2mmほどの誤差、傷など
・その他、商品詳細に交換対象としてない商品
・ご都合による交換希望(~感じ、感覚的に色味が違う、何か違う、間違えて購入した、納得いかない、要らないなど)
*アクセサリーパーツの場合、商品によって少々のメッキのムラ(色味の少々の異なり)はあります。

■ご注文品の返品及び交換に関する流れ

・商品不良品と思われる商品があった場合
(手順が正しくない場合、交換対応はできかねます。)
1.メッセージにて「不良品と思われる部分の写真」「商品名」「数」をお送りください。
2.担当者より返信させていただきます。

・商品不足の場合
(手順が正しくない場合、交換対応はできかねます。)
1.メッセージにて「商品名」「数」をお教えてください。
2.担当者より返信させていただきます。

・商品返品
承ることができかねます。ご了承ください。
キャンセルをご希望される場合は事前に御連絡ください。

■オーダーの流れ
基本オーダー数量
チャーム、チェーン:100個以上
ストーン、パール、ビーズ類:1000個以上

他にご質問などがある場合はお問い合わせください。

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DIY BEJEWEL土・日・祝日定休

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【平日10-16時のみ対応】オリジナルパーツ製造、販売会社

土・日・祝日休みDIYBEJEWEL


臨時定休日10/27 営業:平日10:00〜16:00(休日:土・日・祝日)

[全 16015件]

再販【1ペア】チタン芯!キュートな楕円形ボールの光沢シルバーピアス、パーツ
再販【4個入り】左右ある丈夫な真鍮製の約55mm凹凸ツイストスティック光沢シルバーチャーム

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素敵な、ありがとうございました。 また宜しくお願い致します。

新作【2個入り】ハートCZが輝くMoonモチーフのゴールドチャーム、パーツ

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昨日、無事に受け取りました。迅速な対応をありがとうございました! チャームは思っていたよりは小さかったのですが、どれも綺麗で可愛いくてとても気に入りました♡♡またお願いしたいと思います(*^^*)

再販【1ペア】Wrinkle Square四角形マットゴールドネジバネ&カン付きイヤリング、パーツ

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品物を受け取りました✨ 写真の通り素敵なパーツでした🎵 またお願いします😊

再販【4個入り】925刻印!カン付きチェーンピアス 純ロジウムコーティング

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いつも迅速な対応有難うございます。 また是非宜しくお願い致します!

新作【2個入り】CZ付きEvil Eye Heartモチーフゴールドチャーム、パーツ
再販【2個入り】重なる円形&オーバル形のシルバーイヤーカフ、軟骨ピアス
新作【2個入り】手作り感ある歪み円形に刻まれた雪の結晶!マッドゴールドチャーム、パーツ

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レビュー遅くなってすみません💦 とっても可愛いお品が 届きました。 ありがとうございます。 また、機会がありましたら よろしくお願いします。

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