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☺よくある質問、まとめました☺

お買い物の前に必ずterms of minne customerをご確認ください。

MONO工房この作家からJPY ¥15,000以上購入で送料無料

MONO工房のオリジナルプリントシリーズ、購入をご検討いただき誠にありがとうございます(*^_^*)
よくお問い合わせいただく内容をまとめました。
ご注文の際の参考にしていただければと思います。

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Q:2点以上まとめて注文したいのですが、どうすればいいですか?
A:カートには何点でも同時に追加できますので、カートに全てまとめて追加していただき、一度にお会計をお願いいたします。
同じ商品の色違いをご注文の場合は、1点ずつ色を選択してカートに追加していただいても構いませんし、数量をご希望の数でカートに追加して備考欄にそれぞれのお名前や色をご記入いただいても構いません。

Q:2点以上まとめて購入したいのですが、送料はどうなりますか?
A:それぞれご希望の発送方法をお選びいただければ、自動的に追加送料が計算され、1回分の送料になります。
詳しくは、minneのマニュアルの「送料について」をお読みいただくと、分かりやすいかと思います。
https://guide.minne.com/shipping/

Q:注文から7日かかるとありますが、5日で届けてもらえませんか?
A:お急ぎの場合は対応できる場合もありますので、事前にメッセージでご確認ください。
ご注文時に備考欄に「○日までに届けてください」とご記入いただいた場合、ご希望に添えないこともございます。ご了承くださいませ。

Q:名前が長いのですが、ひらがなで入れられるでしょうか?
A:一行に7~8字まででしたら、作品ページのサンプル写真より少し文字は小さくなりますが、無理のない程度に調整してお入れいたします。

Q:子ども用のお弁当箱の箸とスプーンを一緒にお弁当袋に入れたいのですが、どのくらいのサイズに変更したらいいですか?
A:お使いいただく予定のお弁当箱などやカトラリーケースのサイズ(タテ・ヨコ・高さなど)をお知らせいただければ、ちょうどよいサイズをご提案させていただきます。

Q:金曜夜に送ったメッセージに返信がないのですが?
A:メッセージでの対応は、平日8:00~17:00とさせていただいております。
金曜日の17時以降にいただいたメッセージは、翌週月曜日の8時以降の返信となります。

その他、お気軽にお問い合わせください。

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【お名前シリーズ】只今、発送まで30日前後の予定となっております。サイズ変更受付再開いたしました!

[全 3577件]

ベーシックカラー♪お名前プリントのレッスンバッグ

ベーシックカラー♪お名前プリントのレッスンバッグ

お店で買ったような作りで、とても丁寧でした✨子供もすごく喜んでました!また機会がありましたらお願いしたいです。

めっちゃすずし~い!常夏(トコナツ)マスク 選べるカラーゴム♪

めっちゃすずし~い!常夏(トコナツ)マスク 選べるカラーゴム♪

とても涼しいみたいで子供が喜んで付けています またリピートさせてもらいます ありがとうございました(^^)

選べるカラー♪キッズ用マスクバンド【名入れ可】

選べるカラー♪キッズ用マスクバンド【名入れ可】

レビュー遅くなりすみません。 ランチョンマット生地がしっかりしていてとても扱いやすいです。娘も気に入ってます。ありがとうございました(*´ ꒳ `*)

ストライプカラー♪お名前プリントのランチョンマット

ストライプカラー♪お名前プリントのランチョンマット

今年幼稚園入園で、色々とこちらのシリーズで揃えさせていただきました。入園前にはランチョンマットは用意するものに無く、入園してから必要と言われ急遽追加で購入しました。 他のと変わらず可愛いです!ありがとうございました(^^)

めっちゃすずし~い!常夏(トコナツ)マスク 選べるカラーゴム♪

めっちゃすずし~い!常夏(トコナツ)マスク 選べるカラーゴム♪

可愛いマスクやランチマットに感激しています :にこ: ありがとうございました :あはは:

ストライプカラー♪おにぎりプリントのお弁当袋(大・小)

ストライプカラー♪おにぎりプリントのお弁当袋(大・小)

レビュー遅くなり。申し訳ございません!無事届きました! 今回も大満足です。

ベーシックカラー♪お名前プリントのレッスンバッグ

ベーシックカラー♪お名前プリントのレッスンバッグ

以前お姉ちゃんに作って頂いてとっても可愛いので、妹もどうしても同じもの!と欲しがり…全く同じものを作って頂きました :にこ: 名前もさり気なく入ってすごく可愛いし、細かいところまでとても丁寧なお品物です❤︎ 姉妹共々すごく喜んでいますし、また是非機会があれば利用させて頂きたいです。ありがとうございました❤︎

フレンチカラー♪お名前プリントのレッスンバッグ

フレンチカラー♪お名前プリントのレッスンバッグ

色、プリント、シンプルさどれも可愛くて何度もリピートしています!今回も可愛い商品を有難うございました!

ストライプカラー♪マグカッププリントの小さな巾着袋

ストライプカラー♪マグカッププリントの小さな巾着袋

レビュー遅くなりすみません! 無事に素敵な品物受け取りました♪♪♪ とっても可愛いです(’-’*)♪ 大切に使わせて頂きます(о´∀`о) ありがとうございました☆

ストライプカラー♪お名前プリントのランチョンマット

ストライプカラー♪お名前プリントのランチョンマット

この度も可愛いランチョンマットをありがとうございました♪ 3年前に購入した物も毎日使っておりますがまだ現役で使用出来ていて丈夫です!! またお願いしたいと思います。

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