縫製やパーツの取り付けの荒らさにより、作品が壊れることは、商品または作者としての質と品位を下げるものと考えております。
お気に召して頂いたお客様の期待を裏切ることは、本当に悲しく悔しいことと思っております。
細かく確認をさせて頂いておりますが、万が一下記の状況が当てはまりましたら、誠心誠意をもって対応させて頂きます。
ぜひお知らせをお願いいたします。
☆無料修繕期間
商品到着から1ヶ月の間に、通常のご使用の範囲で、縫い目のほころびや、パーツ外れで、作品の形が崩れた場合
☆有料修繕期間
①修繕にかかる費用を頂戴いたします。
=商品到着から1ヶ月以降1年以内に、通常のご使用の範囲で、縫い目のほころびや、パーツ外れで、作品の形が崩れた場合。
②商品と同金額を頂戴いたします。
=商品発送後、
火災、紛失など自然発生の事故。
=お客様の過失により、商品がダメージを受けた場合。
=商品到着から1年以降の商品の劣化による破損。
1点もののパーツを使用している場合が多いので、同一パーツでの修繕は申し訳ありませんがいたしかねます。
パーツの破損や紛失には、できるだけ似たもので代用させて頂きますので、どうぞご了承ください。
縫製やパーツの取り付けの荒らさにより、作品が壊れることは、商品または作者としての質と品位を下げるものと考えております。
お気に召して頂いたお客様の期待を裏切ることは、本当に悲しく悔しいことと思っております。
細かく確認をさせて頂いておりますが、万が一下記の状況が当てはまりましたら、誠心誠意をもって対応させて頂きます。
ぜひお知らせをお願いいたします。
☆無料修繕期間
商品到着から1ヶ月の間に、通常のご使用の範囲で、縫い目のほころびや、パーツ外れで、作品の形が崩れた場合
☆有料修繕期間
①修繕にかかる費用を頂戴いたします。
=商品到着から1ヶ月以降1年以内に、通常のご使用の範囲で、縫い目のほころびや、パーツ外れで、作品の形が崩れた場合。
②商品と同金額を頂戴いたします。
=商品発送後、
火災、紛失など自然発生の事故。
=お客様の過失により、商品がダメージを受けた場合。
=商品到着から1年以降の商品の劣化による破損。
1点もののパーツを使用している場合が多いので、同一パーツでの修繕は申し訳ありませんがいたしかねます。
パーツの破損や紛失には、できるだけ似たもので代用させて頂きますので、どうぞご了承ください。