ハンドメイドマーケット minne(ミンネ)
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!!! ご購入品の修繕や破損について

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※ 販売をお休みさせていただいております。
縫製やパーツの取り付けの荒らさにより、作品が壊れることは、商品または作者としての質と品位を下げるものと考えております。 お気に召して頂いたお客様の期待を裏切ることは、本当に悲しく悔しいことと思っております。 細かく確認をさせて頂いておりますが、万が一下記の状況が当てはまりましたら、誠心誠意をもって対応させて頂きます。 ぜひお知らせをお願いいたします。 ☆無料修繕期間 商品到着から1ヶ月の間に、通常のご使用の範囲で、縫い目のほころびや、パーツ外れで、作品の形が崩れた場合 ☆有料修繕期間 ①修繕にかかる費用を頂戴いたします。 =商品到着から1ヶ月以降1年以内に、通常のご使用の範囲で、縫い目のほころびや、パーツ外れで、作品の形が崩れた場合。 ②商品と同金額を頂戴いたします。 =商品発送後、 火災、紛失など自然発生の事故。 =お客様の過失により、商品がダメージを受けた場合。 =商品到着から1年以降の商品の劣化による破損。 1点もののパーツを使用している場合が多いので、同一パーツでの修繕は申し訳ありませんがいたしかねます。 パーツの破損や紛失には、できるだけ似たもので代用させて頂きますので、どうぞご了承ください。
縫製やパーツの取り付けの荒らさにより、作品が壊れることは、商品または作者としての質と品位を下げるものと考えております。 お気に召して頂いたお客様の期待を裏切ることは、本当に悲しく悔しいことと思っております。 細かく確認をさせて頂いておりますが、万が一下記の状況が当てはまりましたら、誠心誠意をもって対応させて頂きます。 ぜひお知らせをお願いいたします。 ☆無料修繕期間 商品到着から1ヶ月の間に、通常のご使用の範囲で、縫い目のほころびや、パーツ外れで、作品の形が崩れた場合 ☆有料修繕期間 ①修繕にかかる費用を頂戴いたします。 =商品到着から1ヶ月以降1年以内に、通常のご使用の範囲で、縫い目のほころびや、パーツ外れで、作品の形が崩れた場合。 ②商品と同金額を頂戴いたします。 =商品発送後、 火災、紛失など自然発生の事故。 =お客様の過失により、商品がダメージを受けた場合。 =商品到着から1年以降の商品の劣化による破損。 1点もののパーツを使用している場合が多いので、同一パーツでの修繕は申し訳ありませんがいたしかねます。 パーツの破損や紛失には、できるだけ似たもので代用させて頂きますので、どうぞご了承ください。
  • 作品画像

    052_妖しく光るラブラドライトと革のブレスレット

    作家・ブランドのレビュー 星5
    まず梱包で驚きました。梱包自体が作品みたいで素晴らしい! 箱を開けてブレスレットにうっとり♪ とてもステキ!と思いました。 上品なデザインですので、思っていた以上にいろいろなファッション、シーンで楽しめそうで、今からワクワクしています。 サイズや留め具のことで何度も質問してしまいましたが、とてもとても丁寧に、詳しくご説明くださり、安心して購入することができました。 おかげさまでサイズはちょうど良かったです! この度は本当にありがとうございました(^^)♪
    2017年11月3日
    by mikebelle
    KOOA's taleさんのショップ
    KOOA's taleからの返信
    mikebelle様 こちらこそ、どうもありがとうございます! ご丁寧なメッセージだけでなく、素敵なレビューまで頂けて感謝でいっぱいですヾ(*´∀`*)ノ ラッピングが楽しいサプライズになり良かったです♪ そして、ブレスレットにうっとりして頂けてとても嬉しいです☆ サイズ調整できない留め具は、試着できないとご不安だったかと思いますが、 ご納得頂ける形になりこちらもホッとしております。 いつまでもそのワクワクが続きますように、使用中のお直しも可能ですのでお気軽にお申しつけください♪ これからもご期待以上のお届けができるよう制作していきます! 暖かいお言葉をどうもありがとうございました😄 ~KOOA’s tale~ く~あ
    作家・ブランドのレビュー 星5
    2017年11月3日 by mikebelle

    まず梱包で驚きました。梱包自体が作品みたいで素晴らしい! 箱を開けてブレスレットにうっとり♪ とてもステキ!と思いました。 上品なデザインですので、思っていた以上にいろいろなファッション、シーンで楽しめそうで、今からワクワクしています。 サイズや留め具のことで何度も質問してしまいましたが、とてもとても丁寧に、詳しくご説明くださり、安心して購入することができました。 おかげさまでサイズはちょうど良かったです! この度は本当にありがとうございました(^^)♪

  • 作品画像

    053 虹色に輝く氷の粒のようなドゥリュージークオーツの石と ヘアライン仕上げの真鍮・ブラスの 半開閉バングル・ブレスレット 

    作家・ブランドのレビュー 星5
    今日届きました 素敵なブレスレットですね。サイズもぴったりです ありがとうございました
    2017年7月19日
    by ogoogo
    KOOA's taleさんのショップ
    KOOA's taleからの返信
    ogoogo様 それぞれにレビューを頂き、また別途にアンケートまでお答え頂きまして どうもありがとうございます☆ 素材とデザインでお選び頂いたとのことでしたので、これからもより伝わるように心掛けて参ります。 大変勉強になりました😄 嬉しいコメントと、サイズがちょうど良いとのこと、安心いたしました。 お礼まで頂き、こちらこそ感謝しきれません♪ 本当にどうもありがとうございました(o*。_。)oペコッ ~KOOA’s tale~ く~あ
    作家・ブランドのレビュー 星5
    2017年7月19日 by ogoogo

    今日届きました 素敵なブレスレットですね。サイズもぴったりです ありがとうございました

  • 作品画像

    052_妖しく光るラブラドライトと革のブレスレット

    作家・ブランドのレビュー 星5
    今日届きました。 開た瞬間可愛い梱包に感激しました。 身に着けてサイズがぴったりでした。 アンケートの回答 1 ブレスレットで検索しました 2 素材とデザインで選びました 3 可愛いくておしゃれです 4 展示中のトルコ石のブレスレットがすごく気になってます
    2017年7月19日
    by ogoogo
    KOOA's taleさんのショップ
    KOOA's taleからの返信
    ogoogo様 早速のご報告とレビューをどうもありがとうございます☆ 無事にお届けできまして安心しました♪ サイズもご希望通りに仕上げられ、デザインもお気に召して頂けて、本当に良かったです! ラッピングも喜んで頂けて、とても嬉しいです! さらに感激なことに、ターコイズのものが気になられているのですね☆ 別途、ご相談させて頂きますm(__)m この度は、minneお客様第一号として信頼をして頂けたこと、 お選びくださったこと、本当に感謝しております(*´▽`*) 素敵なご縁をどうもありがとうございました☆ ~KOOA's tale~ く~あ
    作家・ブランドのレビュー 星5
    2017年7月19日 by ogoogo

    今日届きました。 開た瞬間可愛い梱包に感激しました。 身に着けてサイズがぴったりでした。 アンケートの回答 1 ブレスレットで検索しました 2 素材とデザインで選びました 3 可愛いくておしゃれです 4 展示中のトルコ石のブレスレットがすごく気になってます

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