【2025/10/20 19:15 追記】
いつもminneをご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記記載の、minneからの各種メールやSMSが届かない事象に関しましても、復旧が完了しております。
◆障害時刻
2025年10月20日(月) 16:00 ～ 19:00 頃
ログインに際しメールが届かなかった場合は、再度ログインをお試しいただけますと幸いです。
また、該当時間帯中に「ゲスト購入」にて購入をされた場合、注文完了メールが届いていない可能性がございます。その場合は注文完了メール再送フォームよりご依頼くださいませ。
※「ゲスト購入」をご利用の場合、購入作品の販売者様へのご連絡等につきましては、作品の注文完了メールに記載されたURLの「取引ページ」より可能でございます。
ご利用中の皆さまには大変ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
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【2025/10/20 19:05 追記】
いつもminneをご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記記載の不具合に関しまして、現在、minne AIチャットはご利用いただける状況です。
なお、各種メールやSMSが届かない事象に関しましては、現在も復旧に向けて対応を進めている状況です。
上記に関しましては、復旧まで今しばらくお待ちください。
ご利用の皆さまにはご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
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【2025/10/20 18:02 追記】
いつもminneをご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記記載の不具合に加えまして、現在「minne AIチャット」がご利用いただけない状況でございます。
復旧後はこちらのお知らせを更新し案内いたします。
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いつもminneをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、minneからの各種メールやSMSが届かない事象が発生しております。
上記により、minneへのログインや2要素認証が完了しない可能性がございます。
ご利用の皆さまにはご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
本件について、問題解決のための対応を進めております。
対応完了後には、こちらのお知らせ内容を更新しご案内いたします。
