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【解決済み】ゆうちょ振替(電信払込み)の入金確認および自動キャンセルの遅延について

【2019/06/28 追記】いつもminneをご利用いただき、誠にありがとうございます。

本件につきまして、遅延が解消され、通常通りの対応となりましたためお知らせいたします。

 ■ 電信払込みの入金確認 1~2営業日でのご対応

ご利用の皆様には大変ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
ご不明点がございましたら、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

今後ともminneをどうぞよろしくお願いいたします。

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いつもminneをご利用いただき、誠にありがとうございます。

大変恐れ入りますが、現在、弊社システム上の都合により、ゆうちょ振替・ご注文に対する電信払込み
(ゆうちょダイレクト、通帳・カードでのATM口座間送金)の「入金確認」と「自動キャンセル」のご対応につきまして、
以下のとおり一時的な変更をおこなわせていただいております。

■電信払込みの入金確認にかかる日数

電信払込みは、1~2営業日でのご対応となっておりますが、現在は電信払込み及び自動キャンセル処理の
ご対応に2営業日ほどの遅延が発生しております。
※通常払込み(払込取扱票)は、平常通りのご対応となります。

遅延発生期間は「未払い状態」が続きます。この期間、弊社にて着金が確認できたものにつきましては、入金確認が可能でございます。
ご心配をおかけいたしますが、弊社での入金確認が完了となりますまで、お待ちいただきますようお願いいたします。

なお、遅延の解消時期につきましては、現時点で未定となっております。
お急ぎの場合には、他の決済方法での購入等をご検討いただけますと幸いです。

ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解・ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

本件につきましてご不明点がございましたら、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

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