お買い物についてのご案内【発送・返品・ご連絡etc】

etoamu-絵と編むをご覧いただきありがとうございます。 こちらでは、発送やお支払いなどのご案内をまとめています。 お買い物の前にご一読いただけますと安心です。 ■ 発送について アクセサリーや小物は、主にクリックポスト（追跡あり）または定形外郵便でお届けしています。 ご入金確認後、通常2〜5日ほどで発送いたします。 ※受注制作作品は、完成まで10〜14日ほどお時間をいただきます。 ■ 梱包について アクセサリーは緩衝材（プチプチ）で丁寧にお包みします。 ポストカード等はOPP袋＋補強をして発送いたします。 環境に配慮し、シンプルな梱包を心がけています。 ■ 返品・キャンセルについて 作品の性質上、基本的に返品・交換はお受けしておりません。 万が一、不良や配送中の破損があった場合は、 到着後2日以内にご連絡ください。 ■ オーダー・受注制作について オーダー品は、ご入金確認後に制作を開始いたします。 制作開始後のキャンセルはご遠慮ください。 ■ ご連絡について お問い合わせには、３営業日以内を目安にお返事しております。 対応時間は平日10時〜16時です。