r.moonbow

【注意事項 & 利用規約】ーーーーーーーーーーーーーー

◆r.moonbowでは 原則として注文確定後のキャンセルは受け付けません。ただし、やむを得ない事情の場合は受け付けますが、キャンセル料として請求代金の30％をいただきます。返品や返金や交換の対応もしておりません
◆オーダー作品のご購入は購入の段階で、変更&返品&交換&返金は受付ておりません
◆万が一商品に不備があった場合には商品発送日から10日以内にご連絡下さい。10日以内にご連絡がない場合対応致しておりませんのでご了承下さい。
◆トラブル回避の為、発送の前にご注文の商品写真を撮影し一定期間保管させてもらいますのでご了承下さい
◆お客様による商品の取り扱い不注意で、落下・開封時の破損・不適切な扱いなど虚偽の申請をされますと損害の請求をすることとなりますので虚偽の申請はご遠慮ください
◆値引きや送料込みの交渉はお断りしてます
◆土日祝日の営業はしておりません
◆着画は受付してません


【送料や発送の注意点】ーーーーーーーーーーーーーーー

■商品は定形外発送でお送りしてますが 、定形外郵便及びメール便は損害賠償制度が有りませんので破損・紛失等があった場合でも賠償制度の対処となりませんのでご了承の上ご注文をお願い致します。
商品が届かない場合には、調査制度がありますのでご連絡お願い致します。
■ご不安な方は+料金で追跡や保証のある発送も可能ですが、購入後だと変更出来ませんので購入前の連絡必須。
■配送先が北海道や沖縄、離島の方は料金が変わりますので事前にお知らせ下さい。お知らせがない場合も後から楽天銀行へ送料お振込み頂いてからの発送となります。
■送料を安くする為、小さく畳むのでシワになる可能性があります。
■送料に差額が出た場合も返金はありませんので、ご理解の上ご購入お願い致します。


【発送後の注意点】ーーーーーーーーーーーーーーーーー

◆ お荷物の保管期限は初回の配達から7日間です
◆長期不在や受取拒否、住所不明などで商品が返送された場合は往復の送料、その他手数料を弁償していただきます。その後 再送希望の場合1週間以内に送料等をお振込みして頂いた場合のみ再送致します。(お取引銀行は楽天銀行のみ、手数料等もお客様負担です)
◆お客様都合の再発送は着払い(ゆうパック)のみでの再送となります。
◆1週間以上ご連絡つかない場合はお取り引き終了とさせていただきます。一方的な着払い・返品は受け取りいたしません。


【モノトーン画像UP後の注意点】ーーーーーーーーーー

●画像をUP後のデザインや文字間違え、間隔など隅々まてご確認お願い致します。購入後間違いなどあった場合でもお客様の自己責任となりますので入念なチェックお願い致します。確認後OKでしたらご購入へお進み下さい


【ハンドメイドアクセサリーの注意点】ーーーーーーーー

★素人によるハンドメイドなので一点一点違いもあり、写真と実物の色味や質感が多少異なって見えることやボンドのはみ出しなどもあります。サイズに関しましても素人採寸の為多少の誤差はご理解下さいませ。
★ デリケートな作品ですので強い力を加えたり、ひっぱったりしないで下さい。
★市販品・既製品ほどの強度はないため、使用を重ねることにより破損する場合がございます。

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