いつも当店をご利用いただき、ありがとうございます。
送料やお届けまでの日数・よくあるご質問などをまとめました。
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※ご注文の際に、宛先を正しくご登録されているかご確認ください※
・宛先不明の場合、当店よりご確認のメッセージをお送りしております。ご注文者様からご返信いただいた後の発送となりますので、発送目安を超過する場合もございます。商品の発送通知が届かない場合は必ずメッセージをご確認お願いいたします。
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★★★沖縄県からの発送です★★★
・発送の目安は『ご入金確認日から３日以内』です。
・スマートレター（土・日・祝日／配達無し）￥１８０
【お届けまでの目安／発送完了日から３～７日】
※土・日・祝日を挟む場合はお届けまで１週間超かかる場合もございます。
・レターパックライト（土・日・祝日／配達有り）￥３７０
【お届けまでの目安／発送完了日から２～３日】
土・日・祝日も配達がありますので少しでも早いお届けをご希望の際は、レターパックをご指定下さい。
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・複数点ご購入する場合でも、点数に関わらず一律料金です。
→ご購入希望商品を全てカートに入れたのち→最後に『決済』をお願いいたします。
※別々に決済しますと手数料・送料も１決済ごとにかかりますのでご注意ください。
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【当店のリフィルについて】
● システム手帳リフィル取扱いサイズ
・ミニ5穴（縦１０５ｍｍ×横６１ｍｍ）
・ミニ6穴（縦１２８ｍｍ×横７８ｍｍ）
・バイブル（縦１７０ｍｍ×横９５ｍｍ）
・A5（縦２１０ｍｍ×横１４８ｍｍ）
● 当店のリフィルは厚めの用紙を使用しております。
上質紙110kg（コピー用紙とハガキの中間の厚み）
→主にマンスリーリフィルに使用。
上質紙90㎏（コピー用紙より少し厚みあり）
→主にマンスリー以外のリフィルに使用。
※一部商品は上質紙110kgを使用している商品もございますので、各商品の詳細ページにてご確認ください。
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【ご注文～お届けまでの流れ】
１．商品を注文する。
・よくある質問『複数点ご購入したい場合は？』
→ご購入希望商品を全てカートに入れたのち→最後に『決済』をお願いいたします。
※別々に決済しますと手数料・送料も１決済ごとにかかりますのでご注意ください。
「minneのご購入ガイドページ」
商品の注文方法や支払いのことなど詳しく書かれておりますので参考になさってください。
https://help.minne.com/hc/ja/categories/4406252104467
２．注文が完了するとご登録のメールアドレス宛へ「【minne】作品の注文手続きが完了しました」というメールが届きます。ご注文内容やお支払い情報が記載されておりますので、ご確認ください。
※配送先ご住所に不明な点がある場合や、ご注文商品の中にオプション未選択のものがある場合には、当店より確認のメッセージをお送りします。お客様からのご返信いただいた後、発送させていただきますので、発送予定日を経過する場合もございますこと、ご了承ください。
・発送の目安は『ご入金確認日から３日以内』です。
３．発送が済みましたら【発送完了通知】をminneを通してお送りします。
（発送方法をレターパックライトご指定のお客様には、発送後に郵便追跡番号をメッセージにてご案内いたします。）
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【よくあるご質問】
『デザインの一部カスタマイズはできますか？』
→オーダー・デザインの一部変更などはお受けしておりません。
『リフィルの組み合わせ選択や購入時の割引はありますか？』
→当店では、リフィルの内容組み換え等の変更はお受けしておりません。
複数点購入での割引も行っておりません。
【キャンセルについて】
・minneでは、注文確定後のキャンセル・返品は原則としてできませんので、ご注文前にリフィルサイズは必ずご確認お願いいたします。
ご質問等ございましたらメッセージにてご連絡ください。
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