交換・返品・キャンセルについて

【交換・返品について】 • 当店の商品はすべて オーダーメイド仕様のため、お客様都合での返品・交換は承っておりません。 • 商品到着後はすぐに状態をご確認ください。 • 不良品や注文内容と異なる商品が届いた場合は、受取後7日以内にお問い合わせください。 ※期限を過ぎたご連絡は対応できない場合がございます • 返品・交換対応は、受取後14日以内に限り有効といたします。 • 不良品の返品送料は 当店負担 となります。 【交換・返品の対象となる例】 • 大きな欠け・割れ • 使用に支障のある重大な破損 • 注文内容と異なる商品（名前・カラー・パーツ違いなど） 【交換・返品の対象外となるもの】 （ハンドメイド作品の特性として許容範囲） • 細かな気泡・小さな傷 • 樹脂特有の凹凸 • 個体差による色味の違い • 文字位置や濃淡のわずかな個体差 • 撮影/閲覧環境による色味差（光の当たり方・端末表示差） • レジン作品特有のわずかな歪み ※返品・交換の流れについては、お問い合わせ時にご案内いたします。 【キャンセルについて】 ・ご注文確定後のキャンセル・内容変更は原則不可とします。（名入れ商品の特性のため）