SUN&SON

大切なわが子や大切な人に贈りたいと思っていただけるものを◎
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Instagramで商品の紹介をしています◎
よろしければ是非ご覧ください◎

▼Instagram
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｜ご購入前のお願い｜
▼納期について
納期のカウント開始はご注文日ではなく、
校正をご確認いただいた後より開始となります。
ご注文内容に不備や不足があった場合や、
送付致しました校正へのお返事がない場合は、
納期が延びてしまいます。

▼お急ぎのお客様について
オーダー順に製作させていただいており、
配送業者の状況や天候により輸送に遅延が出る場合も
ございます。
〇〇日までにお届けというお約束はできかねますので、
ご注文前に納期をよくご確認の上、
ご購入をお願いいたします。

▼キャンセル・返品について
受注生産の為、ご注文後のキャンセルはお断りを
させていただいております。
商品に欠陥がある場合を除き、
返品には対応しておりません。

▼文字入れについて
大文字や小文字の使い方、日付の記載方法は、
商品のお写真と同様の記載方法で文字入れさせて
いただきます。
※文字数の関係上、文字サイズが小さくなる場合が
ございます。
最適な文字サイズでお入れしますので、
詳細はこちらにおまかせください◎

▼校正について
商品作成前に校正（デザイン案）を送付させて
いただいています。
校正をご確認いただき、間違いがなければ、
速やかにお返事をお願いいたします。

※ minneからの通知を［ON］に設定していただき
ますようお願いいたします◎
返信が2日以内になかった場合、「ご了承」と判断し、
作成に進ませていただきます。

※お客様都合での文字修正は1回目まで無料で対応
しますが、2回目より有料対応となる場合がございます。

また、スマートフォンやパソコンの画面で見る色と、
商品に出力した際の色は再現度に誤差が生じるものも
ございます。ご了承ください。

▼ラッピングについて
ラッピングをご希望の際には、オプションの
プルダウンにてラッピングをご選択ください。
有料ではありますが¥400で対応いたします。

▼ペーパーレス化について
納品書や明細書は同梱は致しておりません。
ご注文内容は「ご注文確認メール」にて、
ご確認をお願いいたします。

▼商品再送について
お客様が商品をお受け取りできなかった場合、
最大7日間、運送会社に保管されます。
保管期間を過ぎますと商品は当店へ返送されます。
ご不在や、ご登録のご住所間違い等、
お客様都合での商品再送は
再送にかかる費用を請求させていただきます。
※商品が処分となっている場合は再制作料金も発生します。

▼不具合・不備が生じた場合は、商品到着後7日以内に
ご連絡をお願いいたします。

何卒よろしくお願いいたします◎

大切なわが子や大切な人に贈りたいと思っていただけるものを◎

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