お客様へのお願いです

いつもありがとうございます。 SUB×MISSIONです。 先日Instagramの方にpostしたのですが、 minneのレターにも掲載させていただきます。 ここ1週間くらい精神的に参っているので、 何卒ご協力いただけたら助かります😞 －－－－－－－－－－－－－－－－－ ご注文の際、 「現在非常に多くのご注文をいただいており 納期のお約束ができない状況なので、 納期を気にされるお客様のご注文は承れません。 ご注文をお控えください」というお約束の上で オーダーを承っておりますが、それでも 「いつ制作開始されますか？」 「minneの発送目安過ぎましたけど？」 という確認のメッセージをいただきます…。 －－－－－－－－－－－－－－－－－ わたくしとしましても、作品の到着を 楽しみにしてくださっているお客様を お待たせしている事を大変心苦しく思っております😞 しかし完全に注文数がキャパオーバーしており、 納期を確認されましても明確な日程を お答えするのが難しいです。 納期を気にされないと言ってくださるお客様だからこそ、 無理をしてご注文を承っているのですが、 約束を守っていただけない事が日に日に増えて、 日々ものすごいストレスとプレッシャーを感じております。 －－－－－－－－－－－－－－－－－ minneに登録している発送の目安は1日に 1〜2個の注文数を捌いていた時に設定したもので、 その後設定を変える暇もなく毎日20〜30件の注文が入り、 その際の発送目安でお問い合わせいただきましても 対応ができません。 こちらの不手際で申し訳ございません。 受注時にお送りしている制作開始の目安も あくまで目安です。 正直ここまでたくさんのご注文をいただけるのもはじめてで、 キャパオーバーするほど注文が 殺到するとは全く予想しておらず、 自分の制作ペースを探りながら 日々対応させていただいております。 お客様にご迷惑をおかけして申し訳ありませんが、 どうかその点ご考慮いただけたらと思います。 －－－－－－－－－－－－－－－－－ 作品の到着を楽しみにされ、はじめてのご注文で ご心配に思われていることも重々承知しております。 しかし、納期のお問い合わせのメッセージ対応で 制作の手が止まり、さらに納期が遅れ、 他のお客様のご迷惑にもなっていることを 少しだけご理解ください。 SUB×MISSIONの中の人はひとりなので、 これ以上生産ペースを上げる事は不可能です…。 一生懸命制作していますが、 1日に作れる数は2〜3個が限界です。 納期のお問い合わせで制作を急かされましても、 作業ペースは上がりません。 先月も1日も休みを取らずに制作しています。 これ以上は体を壊します。 正直、体を壊してまで作品を作りたいとは思っておりません。 それでもご自分の納期が最優先、という方のご注文は 最初のお約束どおり承れません。 遠慮なくご注文のキャンセルをお申し付けください。 納期に追われ、ストレスを抱えての制作は 少なからず作品に影響します。 お客様からご依頼いただいた大切な作品を気持ちよく制作し、 できるだけ完璧な状態でお届けするため、 大変恐縮ですが、ご協力をお願い致します。 －－－－－－－－－－－－－－－－－ ご注文順に制作し、必ずお手元にお届け致しますので、 何卒ご理解いただけましたら幸いです。 制作に入る段階で改めてご連絡差し上げますので、 制作開始まで今しばらくお待ちください。 1日でも早くお手元にお届けできるよう尽力致します。 よろしくお願い致します🙇‍♂️ －－－－－－－－－－－－－－－－－ SUB×MISSION 石ムラマユカ