SOL′D OUT

SOL’D OUT minne店 ご利用ガイド

ご利用いただき、誠にありがとうございます。

1. 評価について

• ⭐︎5評価をいただいたお客様
商品を気に入っていただけて大変嬉しく思います。お礼のメッセージは控えさせていただいておりますが、評価をいただくたびに感謝しております。
• ⭐︎5以下の評価をされたお客様
商品にご満足いただけなかったことを非常に残念に思います。今後もご満足いただける商品をお届けできるか分かりませんので、今後のお取引はお受けできません。再度ご購入されても、即キャンセルとさせていただきますのでご理解ください。

2． 受取連絡について

受取連絡をいただけないことが多く、大変困っております。
受取連絡がないと売上金が入金されず、取引が完了しないため迷惑行為となります。
そのため、受取連絡をされない方については、今後の取引はできないように対処いたします。

過去の購入履歴や評価などは全て確認可能ですので、入札されても、状況によりキャンセルを行う場合があります。
気持ちよく取引を進めるためにも、ご理解とご協力をお願い申し上げます。

3. 取扱商品について

当ショップの商品は主に海外製品です。
• 現地と日本で検品を行っておりますが、日本製ほどの精密さはありません。
• サイズに若干の誤差があります。
• バリ、欠け、色ムラ、製造ロットによる色味具合、擦り傷、歪みなどがある場合があります。
• モニター環境や製造時期によって、色味が異なることがあります。

これらの点をご理解のうえ、ご購入いただけますようお願いいたします。

4. 梱包方法について

商品は簡易梱包でお届けいたします。
プチプチや緩衝材での包装は行っておりませんので、予めご了承ください。

5. 発送方法とお届け日数

　 • 発送方法：普通郵便にてお届けいたします。

　 • お届け目安：発送から3～7日（土日祝を除く） ※天候や交通状況により遅れる場合がございます。

重要事項

　• 普通郵便は追跡や日時指定ができない配送方法です。
　 • 配送状況や到着日の詳細については、最寄りの郵便局に直接お問い合わせください。
　 • ポスト投函後の配送事故（紛失・破損など）については、当店では対応できかねます。　

6. 保証と返品について

当店では品質管理に努めておりますが、万が一、不良品が届いた場合は以下をご確認ください。

　• 不良品対応：
商品到着後、受取連絡前にご連絡ください。 ※受取連絡後の対応はできません。

返品について

返品をご希望の場合は、以下の条件を満たしてください：

　 • 梱包袋や付属品をすべて揃えてご返送ください。
　 • 発送方法は普通郵便をご利用ください。着払いでの返品はお受けできません。

7. 発送スケジュールについて

　• 商品ページに記載された発送予定日をご確認ください。

　•発送の催促はお控えください。規約違反とみなした場合、購入者都合でキャンセル処理をさせていただきます。

　• 住所不備があった場合、再発送は着払いにて対応させていただきます。

8. お支払いについて

• 購入後、3日以内にお支払いをお願いします。
• 支払いが遅れる場合は、必ずご連絡ください。
• ご連絡がない場合は、落札者都合でキャンセルさせていただき、今後一切の取引をお断りします。

《お願い》

• ご挨拶について
たくさんのご注文をいただいておりますので、迅速に発送を行うため、購入後のご挨拶は発送通知の際にさせていただきますので、ご安心ください。
• 返品・交換・クレームについて
基本的にお客様都合での返品、交換、クレーム等はお受けできませんので、あらかじめご了承いただけますようお願い申し上げます。
• 在庫について
在庫管理を徹底しておりますが、複数店舗で在庫を共有しているため、タイミングによっては在庫切れとなる場合があります。
その場合、ご注文をキャンセルさせていただくことがありますので、ご了承ください。
特に大量購入される場合は、事前に在庫確認をしていただくことをおすすめします。
• プレゼント等の送付先変更について
こちらで購入者の情報以外の送付先を把握することができませんので、プレゼントなどでお届け先が異なる場合は、購入者情報に記載された住所に発送いたします。

この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

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