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マナーをもってきちんとお取引させていただきますので、よろしくお願いします。  このページとお知らせは随時更新していきますので、ご購入前には必ずお読み頂きご理解頂きますようお願い申し上げます。

いつもお気遣いのメッセージや素敵なレビューをありがとうございます。大変励みになります✨
御礼申し上げます。

◯ご案内について◯
お取引中メッセージは【発送完了時】にのみご案内させて頂いております。そのためご注文確定後にメッセージでのご案内は、現在致しておりません。大変失礼と存じますが上記を必ず実施いたしておりますので、ご理解のほど何卒よろしくお願い申し上げます。またご質問に関しまして、営業日に随時ご回答いたしております。

◯営業日について◯
月〜金▶通常営業
土・日・祝日▶定形(外)・クリックポストの発送業務は終日休業日
※販売の公正を保つため、定形(外)配送でお急ぎのご相談は、一切承っておりません。定形(外)で優先発送を希望されたとしても、クリックポストのお客様に示しがつかなくなる為、固くお断りさせて頂いております。予めご了承下さい。

◯発送目安◯ 
ギャラリー・トップにて、随時発送までの目安をご案内しております。
■普通郵便・お支払反映後▶3営業日以内に発送
⚠発送までの目安は、営業日換算とさせて頂いております。そのためminne上での発送までの目安：3日の表記▶3日（72時間）以内の発送目安ではございません。予めご了承下さい。
⚠普通郵便で金曜に受注しても、翌土・日は営業日ではないため、お日にちの換算外になります。そのため土日受注の場合、週明け月曜からのカウントとさせて頂いてます。予めご了承下さい。
例：木曜にお支払い確定▶翌月曜時点でのminne表示4日待ち−2休業日（土日）=2営業日以内の発送

■ネコポス
※2022年6月1日〜【ネコポス配送】は廃止とさせて頂いております。
 
＊土曜/日曜/祝日＊
■土・日・祝日の発送業務は、基本的に終日お休みさせて頂いております。

※ご注文殺到時は発送日がずれる場合もございます。予めご了承ください。その際はトップにて発送状況を随時更新いたしております。

○送料について○ 
■定形外(梱包料・明細書含め一律140円)
　補償なし/ポスト投函 
※尚、補償のない発送方法で紛失や破損、不着は責任を負い兼ねますのでご了承ください。
※この配送方法で優先発送をご希望されても、ネコポスのお客様に示しがつかなくなる為、お断りさせて頂いております。予めご了承下さい。

⭐️ご購入金額によってのサービス配送⭐️
■2,500円以上ご購入(送料別)
　定形外ご選択▶クリックポストで発送！
   ▶土・日/発送休み

■￥3,500以上ご購入(＊送料無料＊)
　▶クリックポストで発送！
　▶土・日/発送休み
※商品が収まりきらない場合は、複数口で同日発注させて頂きます。

【同梱について】
送料に手数料が発生する為、商品合計金額にかかわらず、同梱対応は一切実施しておりません。
複数件ご注文された場合は、全て個別配送となります。
予めご了承ください。

○梱包方法について○
＊opp袋+緩衝材のラッピングをしています。
＊同梱ご希望の場合、一回のご購入手続きでご購入お願い致します。 
＊厚さ、グラムによって配送方法をこちらで変更する場合があります。その際差額は当方で負担します。

○納品書について○
 ■商品名・金額・ご購入者様のお名前が記載のものを同封させて頂いております。※1点注文のお客様へは作成いたしておりません。全体的な発送・納期の短縮を重視し、お客様がVERT de MERをより利便性の良いショップとして、ご利用いただけるようつとめて参るため、ご理解・ご協力をお願い申し上げます。

○領収書について○
■領収書の発行は実施しておりません。  お振り込み明細やクレジットカードのご利用明細を、領収書代わりにご利用ください。 

○専用出品について○
◾️商品集計、在庫管理などに支障をきたす為、特注以外の専用出品は、申し訳ございませんが実施いたしておりません。

○商品について○ 
■仕入れ後、検品、パッケージ分けをしっかりと商品の状態をみてしております。
■取り扱い商品は海外製の為、細かい傷や汚れ、欠けやバリ、気泡等がみられる場合がございます。予めご了承ください。上記内容を不服で返品・返金のご依頼はお受けできません。
 ■手作業で仕分けや梱包をしているため、ものにより数量が異なる場合がございます。
■日本製のような完璧な商品をご希望の方は、ご購入をお控え頂きますようお願い申し上げます。貴和製作所様やパーツクラブ様の、通販をおすすめ致しております。
■写真と現物の色味がモニターやディスプレイ、撮影条件など環境により若干異なることがありますのでご了承ください。 
■当店の写真の無断転載は固くお断りしております。
■転売目的のご購入は、固くお断りいたします。
■同業者様(パーツ屋様含)のご購入も固くお断りしております。予めご了承ください。
■時間やコストをかけて、ハンドメイドアクセサリー作家様に喜んで頂けるよう、バイヤーとして尽力し、販売をしております。ご理解の程、宜しくお願い致します。

○返品・返金について○  ■返品は申し訳ございませんが、基本的に承ることが出来ません。 ■当方のミスによる商品誤送については、直ちに再納品させて頂きます。※必ず未開封・未使用の段階でお知らせ下さい。到着時のパッケージ状態での写真提出をお願い致しております。（全く同じ商品を他事業者様もお取り扱いしているため、大変恐縮ですがご理解ください）その際、送料は当方全額負担とさせて頂きますが、配送方法は定形(外)とさせて頂きます。予めご了承下さい。■開封・使用してしまった商品に関しては、誠に申し訳ございませんが、例えそれが誤発送商品だったとしても、受取了承とみなし返品交換をお断りする場合がございます。※必ず到着時のパッケージ状態で撮影後、すぐ当方までご一報下さい。■minne様外での金銭のやりとりは、利用規約により固くお断りいたしております。返金についての一切は、全てminne様を通させて頂いております。そのためご要望があっても、売手買手間で商品代金・送料・手数料の返金（※切手返金含む）をする事はできません。■注文確定後のご購入者様のご都合によるキャンセル、返品、商品の変更はお受けできません。■一度無断キャンセルされたお客様は大変申し訳ありませんが、今後ご購入をご遠慮頂きますようお願い致します。※お支払い頂いても発送をお断り後、minne様を通してキャンセル手続きをさせて頂く場合がございます。■キャンセルにかかりました一切の手数料等は、ご購入者様負担となりますので予めご了承ください。■

◯違法行為について◯
■数量商品ともに正規の物を発送したにも関わらず、数量間違い・商品間違い・故意に商品を破損させクレームを申し出るお客様が、大変残念ながらこれまで運営して参りました中で、実際にいらっしゃいました。（明細書だけで商品自体が入っていない、とお客様が言い張る案件もございました▶お客様の虚偽行為でした）事態が発覚した時点で、minne様に通報させて頂きます。予めご了承ください。

＊VERT de MER＊

VERT de MER

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