●よくある質問●

■いつ届きますか？ ≫ご入金確認後、1～3日以内に定形外郵便にて発送予定です（土日祝は除く） 尚、発送の催促はご遠慮ください。 ※到着日数ではありません。あくまで『発送日』です。 ■届いたらイメージしてたのと違うんですけど ≫お客様都合のクレームは一切お断りします。ご注文時のご自身のご判断に【責任】をお持ちください。 商品画像や詳細をご覧いただき、ご納得した上でご注文いただいたと認識しております。 ■パーツ変更はできませんか？ ≫誠に申し訳ございませんが、現時点ではご対応いたしかねます。 ■再販の予定はありますか？ ≫基本的に1点ものとして販売しております。仕入れ都合が整えば再販の検討はしますが、確約は出来ません。 不定期更新の為、ご理解いただければ幸いです。 ■商品が届きません ≫定形外郵便でお送りしております。送り状番号等がない発送方法です。お客様ご自身で最寄りの郵便局へお問合せください。 ※場合によってはレターパックライトでお送りする場合もありますが、基本的には定形外郵便を想定しています。 ■オーダーメイド（完全受注生産）はしてますか？ ≫行っておりません。 ■髪や洋服等に引っかかって壊れました。直してもらえますか ≫お直しは受付けておりません。アクセサリーは繊細な作りです。お取扱いには充分にご注意ください。 ■細かい気泡があるんですけど ≫制作時に極力取り除くよう心掛けておりますが、多少の気泡はご容赦ください。 ハンドメイドならではの特性としてご理解いただければ幸いです。 ■材料の仕入れ先や作り方を教えてほしい ≫一切お答え出来ません。 ■似せた物を作りたい ※販売し利益を得る方はこれらに該当します。個人的に楽しむ場合は問題ありません。 ≫作り方をお伝えすることはしませんが、似せた物（コピー品）をお作りになるのはご自由にどうぞ。但し、条件として必ず当方へのご連絡と、「参考デザイン」として当店の名前記載をしてください。無断転用を発見した場合は、しかるべき対応を取らせていただきます。 ■購入したピアスを片方紛失したので、片方だけ作って売ってください ≫ご対応できません。