7/3　先週末の不具合

先週末の不具合について、 迅速に対応していただけたことは 販売者にとっても、購入するお客様にとっても 安心して利用することができます。 ～ minne お知らせより ～ 【復旧済み】 「売れたもの」等の各種管理ページが閲覧できない可能性がございます。 https://minne.com/infos/3566 障害時刻は 2024年6月29日(土) 14:30頃～ この時間帯は 買い物に出かけていたので何も知りませんでした。 夕方、サイトを開いてはじめて不具合を知り、 まず何をすべきか？対応にあたりました。 幸い、この不具合が発生する前に ご購入していただいたお客様と連絡が取れていたことが何よりもの救いでした。 ただ、販売者は発送を済ませたら、 【売れたもの】の項目からお客様へ発送完了の連絡をしなければなりません。 もしもこのまま不具合が続けば 発送連絡ができないと思い、 購入していただいたお客様に、今起きている不具合と、 発送後の連絡はメッセージでご連絡する旨をお伝えしました。 6/30(日)　夕方 不具合が解消されたおかげで 事なきを得て ホッと一安心。 今回 私のギャラリーでは 【売れたもの】の項目だけ閲覧できない状況でしたが、 その他の項目も見ることができなっかったとは… もしも【 メッセージ 】の項目が見られなければ、 ご購入していただお客様に連絡できないのは もちろんのこと、 質問等送っているお客様にも返答することができません。 いやはや、復旧して良かったです ( ˘ω˘ )‐3ﾎｯ