ご購入前にご一読ください

ご覧いただきありがとうございます。 トラブル防止のため、長文で大変恐縮ですが以下の留意事項をお読みの上、ご検討ください。　 ――◆　発送・送料について　◆―― ◆各ページ記載の料金は作品のみの価格です。 　配送の際は別途『配送料』が必要となります。 ◆当ショップで一回のお買い上げ金額が10,000円を超えた場合は、送料をサービスさせていただきます。 　※その場合、配送方法は自動的におまかせになります。配送方法を指定される場合は、別途送料を頂戴いたします。 ◆配送方法は、『ネコポス』または『定形外郵便（規格外）』、『宅急便コンパクト』です。 　―――――――――――――――――――――― 　『ネコポス』：230円（ポスト投函　※ポストに入らない場合は持ち戻ります） 　　/ 追跡あり・補償3,000円まで 　　/ 翌日配達（※一部地域を除きます） 　『定形外郵便（規格外）』：390円（ポスト投函） 　　/ 追跡なし・補償なし 　　/発送から２〜３日を目安（※土日祝を除きます） 　　 　『宅急便コンパクト』：590円 （対面による手渡し） 　　/ 追跡あり・補償30,000円まで 　　/ 翌日配達（※一部地域を除きます） 　―――――――――――――――――――――― ※発送後の配送事故につきまして当店は一切の責任を負いかねます。 ※ご購入品の数やサイズによっては配送方法をお選びいただけない場合がございます。 ＜緩衝材とともに小型ダンボールに入れてお送りします。＞ ◆【 受注生産 】の作品は 　ご注文を承ってご入金確認ができてから作品を制作して発送いたします。 　『ご入金確認後』、所定の日数以内に発送を予定しております。（配送には土日祝を除いて数日かかることがございます。） ◆【一点もの】や【制作済み】の作品は 　ご入金が確認できましたら所定の日数以内に発送いたします。 　（配送には土日祝を除いて数日かかることがございます。） 　ラッピングなどの作業がある場合は少しお時間をいただくことがございます。 ◆作品によって発送の目安が前後することがございますので、ご検討中の作品のページをご確認ください。 　万が一、諸般の事情で発送が遅れる場合はすみやかにご連絡いたします。 　※上記以外の配達方法をご希望の方やお急ぎの方は、ご注文前にご相談ください。 　　できる限り対応いたします。 ◆再配送について 　「ご住所間違い」などお客様理由で返送された場合や郵便局での保管期間が過ぎて返送された場合、お客様に確認をとった上で改めて送料＋手数料で『一律600円』をいただいてから再発送いたします。万が一、連絡が取れない場合の返金は行いませんのでご了承ください。 ◆複数の作品をご購入いただいた際、実際の送料と若干の誤差が生じてしまう場合がございますが送料には梱包代も含んでいるためご返金は致しかねます。不足の場合は請求いたしませんのであしからずご了承ください。 　 ――◆　返品・キャンセルについて　◆―― ◆ご注文後のお客様都合によるキャンセル、返品、交換は受け付けておりません。 　ご質問・ご要望・ご不明点がありましたら、ご注文前にお気軽にお問い合わせください。 　※やむを得ない理由でキャンセルされる場合は、お早めにご連絡ください。 ◆「イメージ違い」「注文間違い」「使用中の紛失・破損・劣化」など当店の不備以外での返品、返金などは対応いたしかねます。 　 ◆お届けした作品に初期不良や破損、不足などがありましたら、お手数をおかけいたしますが『商品到着後３日以内』に【メッセージ】からご連絡ください。 　（レビューからのご連絡ですと確認が遅れてしまいます。数か月経ってからの対応はいたしかねますのでご了承ください。） 　事実確認を行った上で、すみやかに対応させていただきます。 　 ◆ご使用済みの作品は返品・返金対象にはなりませんのでご了承ください。 ――◆　ご連絡について　◆―― ◆通常、お返事は平日のみとさせていただきます。 　なるべく早いお返事を心がけますが、土日をはさむと数日お待たせしてしまうこともございます。 　恐れ入りますが、あらかじめご了承ください。 ――――◆◆◆―――― ここまでお読みいただき、本当にありがとうございます。 なにか気になる点やご不明点がありましたら、お気軽にお問い合わせください。 心地よくお取引を終えられるよう心がけますので、何卒よろしくお願いいたします。 RUHUNA