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Ricordinoのギャラリーを見つけて頂きありがとうございます。心より感謝申し上げます。


◇　ご購入前に以下の注意事項を必ずご確認ください　◇
ご注文およびお問い合わせの際は、以下のことをご理解・ご了承いただいたものとして、お取引きをすすめさせて頂きます。

長い文章となり申し訳ありませんが、より良いお取引ができますよう、ご協力の程、よろしくお願い申し上げます。


■　商品につきまして　■
一つ一つ心を込めて丁寧に制作しておりますが、ハンドメイド作品となりますので、左右非対称、サイズや色の個体差、気泡や繊維の混入、細かな傷などが生じる場合がございます。

ドライフラワーや押し花を使用した作品につきましては、経年により色の褪色がみられる場合がございます。

作品をお求めやすい価格でご提供させていただくために、使用しているパーツの多くは海外から輸入したものとなっております。そのため、細かな傷やバリ、スレなどがある場合がごさいます。

レジン作品につきましては、経年によりベタつきや黄変等がみられる場合がございます。
直射日光の当たる場所や湿気の多い場所での保管は避けてください。

各金属パーツは汗や日光、湿気、経年により黒く変色する場合がごさいます。
ご使用後は乾いた布などで拭き取ってください。

ピアス・イヤリングにつきましては、耳たぶの厚さ、ピアスホールの位置、金属アレルギーの度合いなど、さまざまな要因により快適に使用できない場合がごさいます。

作成しました作品による事故等は一切の責任を負いません。

■　発送・配送　■
定型外郵便で送らせて頂きます。

複数個ご購入の場合はまとめての発送となります。

発送まで7日前後のお時間を頂いております。

全てのお客様に平等に対応させていただきたいと思っておりますので、お急ぎの対応は行なっておりません。
ご注文順（お振込みの場合は入金の確認ができ次第）の発送となりますのでお時間に余裕を持ってのご購入をお願いいたします。

配達事故等の補償はありませんのでご了承ください。
※発送完了のメールより6日が経過しても商品が届かない場合はメッセージにてご連絡ください。１週間以上経ってのご連絡ですと調査依頼が難しくなります。

他の発送方法をご希望の方はご購入前にメッセージをお願いいたします。
別途送料がかかりますがご希望の発送方法で送らせて頂きます。（ご希望に添えない場合もごさいます）

ポスト投函での定形外郵便にて発送をしておりますので、集荷のタイミングによっては消印が翌日付けになる可能性がございます。

発送のメールと投函が前後する場合があります。

住所の誤入力、郵便局への転居届が出されていない等、宛先不明にて商品がこちらに戻ってきてしまった場合の再配送料は、お客様に負担して頂きますのでご了承ください。

■　キャンセル　■
なんらかの事情で期日までにお支払いが間に合わない場合はメッセージにてご連絡ください。

無言キャンセルとなったお客様につきましては、次回からのお取引はお断りさせていただく場合がございます。

■　梱包　■
作品は主に緩衝材で包んで袋に入れる形で発送いたしております。
簡易包装での対応にご理解いただけますようお願いいたします。

■　ラッピング　■
ギフト・プレゼント用でご注文の方には有料にてラッピングをさせて頂いております。
「カートに入れる」の上に表示される「ギフトラッピング」を選択してください。

■　返品　■
お使いいただいている携帯・パソコンの機種により、画像と実物の色などが若干違って見える場合がございます。

ハンドメイド作品であることをご理解いただいたうえでご購入ください。

返金対応はしておりません。初期不良等につきましては交換にて対応させていただきます。

イメージと違ったなどの交換、キャンセル、返金対応等は行っておりません。ご理解、ご協力をお願いいたします。

初期不良、こちらの手違いによる商品の発送間違い等がございましたら、こちらからの商品発送の連絡後、5日以内にメッセージ機能にてご連絡をお願いいたします。
(その際にどのような破損または間違いかを確認するため、写真の添付もお願いいたします。)
それ以降につきましては、すべて有料にて修理等で対応させて頂きます。

■　お振込みのお客様へ　■
お振込みには入金期限がございます。期限が過ぎるとキャンセル扱いになってしまいます。

ご都合により入金期限に間に合わない等ございましたら、お取り置きできる場合もございますのでメッセージを頂けましたら幸いです。

■　お問い合わせ　■
商品に関するお問い合わせ・ご相談等は購入前にメッセージにてご連絡ください。
ご購入後ではご希望に添えない場合がございます。

レビューにて不具合などのご報告を頂いた場合、お客様の特定が難しく対応できない場合がございます。お手数ですがメッセージよりお問い合わせください。

お問い合わせ頂いたメッセージのお返事は、日曜・祝日を除く3日以内に返信させて頂いておりますが、業務多忙のため返信が遅くなる場合もございます。ご了承ください。
