おはようございます。 ご返信遅くなり誠に申し訳ございません。 ミンネでエラーが起きており、毎日メールと通知のチェックを何回もしますが、こちらに通知の連絡が全く届かなく、受け取り評価後にメッセージの通知が届きました。 ご心配をおかけして申し訳ございませんでした。 ご質問の、プレゼントされるご友人のアレルギーがあるかもしれないとの件ですが、例えば同じ14金ゴールドフィールドでもお品物によってアレルギーが出る場合と出ない場合がございます。 それは他の混ぜ物の金属が何を使っているのが、どのくらいの量かはさまざまですので。 また、その日の体調によっても痒み、かぶれ等が出る場合や、装着しても問題ない場合もございます。 ただ14金ゴールドフィルドは、シルバーや、メッキ等と比べて、一般的にはアレルギーを起こしにくい素材と言われております。 以下不具合に関する4月26日に起きたミンネのお知らせを一部抜粋致しました。 (当店ではお客様とのコメントに4月26日の同時刻に同メッセージが3通受け取り評価後に表示されておりました。) 現在は復旧されたそうです。 今回の不具合の影響を受け、メッセージの送信・新規のフォロー・レビュー投稿などの操作につきまして、正常に操作いただけない不具合が発生しておりました。 上記記載の不具合につきましては、復旧に向けて対応進めております。対応完了後には、改めてお知らせ内容を更新しご案内いたします。 ご利用の皆さまへはご迷惑をおかけいたしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
ぷるんとパール
本日無事到着しました。ありがとうございます。 作品は写真通りの可愛らしいものでした。 作品自体には問題がないのですが、製品に関する質問対応が発送後には対応しないというスタンスには若干問題があると思います。 作品は、売るまでが作品ではなく、買った後も、作品に関するものであれば、ある程度は答える必要があると思います。 ましてや、表記にない情報であれば、購入前に気付きにくい点もあります。購入すれば、全てが終わるわけではありません。 今回の取引に関して上記の点を踏まえ、☆4とさせていただきます。