◆返品・交換・修理・キャンセルについて◆

◆返品・交換・修理・キャンセルについて◆

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【返品・修理について】 ・商品に欠陥がある場合を除き、お支払いを頂いてからのキャンセル・返品・商品受取拒否は固くお断りさせて頂いております。  なお、商品には万全を期しておりますが、万が一お届け商品に不良品があった場合、 商品到着後3日以内に購入商品メッセージまたは pikkikarus@gmail.com にて、 氏名、購入日時、購入商品、不良の場合は不良個所の写真を添付の上お申し出ください。  ※※可能な限り修理致します※※ ・期日を過ぎますと、対応致しかねますので何卒ご了承下さい  SNSでのダイレクトメッセージ等でのご連絡が3日以内の場合でも、購入商品メッセージ、または pikkikarus@gmail.com へのご連絡3日以内でない場合の返品交換はお受けできません。 あらかじめご了承下さいませ。  また、ご返品の場合は事前にお問い合わせフォームよりご連絡いただいた後、商品到着後7日以内にご返送いただきますようお願い致します ※返品の際には、破損した付属品全てを必ず同送してください 【交換について】 ・当店の商品は全てハンドメイドの為、 1点物になります  お取り替えの手配ができなかった場合は、誠に勝手ながら返品・返金とさせていただきます。  お客様からの商品が当店に到着後、ご指定の口座へご返金いたします ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ◆以下の場合、いかなる理由でも交換、返品は承っておりません。 □商品到着後3日以内にご連絡をいただけなかった場合 □商品到着後7日以内にご返送いただけなかった場合 □お客様の責任により、商品が汚損・破損している場合 □商品を一度でもご使用になられた場合 □ご使用になられた場合、またはその形跡のある商品 □その他、上記に準じて当店が交換をお受けできないと判断した場合 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 【キャンセルについて】 ・お客様の都合によるキャンセルの場合、返金は致しかねます ※商品が配送されたにもかかわらず、お客様の都合で受け取られない事や、一度お受け取りになったにも関わらず、返送をされる事例がございます。  その場合、お客様の都合によるキャンセルの為、【配送料(返送の為の配送料も含みます)】【梱包資材代】【お振込み等にかかる手数料】その他当店が被った損害及び費用についてはお客様のご負担とし、当店から請求させていただきます。 ※基本配送料の1部は当店が負担しております。 請求時の配送金額は上がりますのでご理解下さい ・ご入金前の場合であっても、キャンセルされたい場合は必ずご連絡をお願い致します ※ご連絡無しでキャンセルされた場合は、今後のお取引・ご購入はお断りさせて頂きますのであらかじめご了承下さい ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 【再販について】 ・完売商品の再販に関しては、確定次第 X(旧Twitter)やインスタグラムにて告知させていただきます ・再販商品の事前の在庫の確保等はできかねますが、予約受注販売は可能です  その際は【お客様専用ページ】を設けますので メッセージ にてご一報下さい ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 【お問い合わせについて】 ・お問い合わせは、メッセージまたは pikkikarus@gmail.com にてお願い致します  お問い合わせのメールには必ず、 【購入後の商品について】か、【受注予約希望】なのか明記した上で 氏名、購入日時、購入商品または、受注希望をご記載ください。 ・お問い合わせの返信は迅速に対応しますが、都合により遅れる場合がございますのでご了承ください ・SNS等でのダイレクトメッセージでの個人的な不良交換、お問い合わせ等のご連絡は受け付けておりません ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 【納品書・領収書・梱包等について】 ・ペーパーレスの為、納品書の同梱はしておりません。 ・領収書がご必要の方は、必ずご注文時に メッセージにて領収書が必要な旨を、お知らせください。  商品発送後の領収書の発行は出来ませんのでご了承ください。 ・ラッピングは簡易的なものになります ◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇  長文 最後までお読み頂きありがとうございました。🙇🙇🙇

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