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- ご利用ガイド -

《配送について》
◆ご注文確定後、最短当日から5日以内に発送いたします。
配達日数：1～3日程度
※発送元は長野県です。
お届け先が遠方の場合はさらに数日かかる場合があります。
※配送状況は［お問い合わせ番号］からご確認いただけます。

◆納品書は同封しておりません。
ご入用の方はご注文時に備考欄よりお知らせください。
※当店では領収書の発行はおこなっておりません。

◆¥5,500以上のご購入で送料無料（おまかせ配送）です。
配送方法は「クリックポスト（日本郵便）」になります。
※ご購入点数に応じて分割発送、レターパックライトでお届けします


《在庫について》
◆複数の店舗で在庫数を共有しているため、ご注文のタイミングにより売り切れとなる場合がございます。
その際はキャンセル・カスタムオーダーについてご相談させていただきます。


《その他》
◆お客様のご都合による返品・交換はお受けいたしかねます。
気になる点等ございましたら、ご注文の前にお気軽にお問い合わせください。

◆住所不備・長期不在等により当店へ返送された場合、再配送のご案内メールをお送りします。
再配送には別途、再配送料をいただいています。
ご注文確定前に「お届け先住所」を必ずご確認ください。


【※重要※】
備考欄にご記入いただいたご要望にはお応えできません（納品書を除く）。
何かありましたらご注文の前にお問い合わせください。
例）早めに発送してほしい：
　　速達での発送が可能です 送料800円〜
例）まとめて発送してほしい：
　　レターパックプラスや宅急便での発送が可能です 送料600円〜
例）ラッピングをしてほしい：
　　[有料ギフトラッピング]をご案内させていただきます 1セット/¥100

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OLIVIA -minne店-
営業時間：8:00-16:00
定休日：不定休
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