オーダーについて

※年末年始休暇に伴い、2025年12月28日～2026年1月5日までのオーダーについては納期を一週間プラスとさせていただきます。 ご覧いただきありがとうございます。 オーダーについてのご説明です。 ※内容は随時修正します。ご検討の際は最新のものをご確認いただきますようお願いいたします。 現在販売中の商品（受注生産品含む）から「サイズ変更」が可能です。 また、一部制限がありますが、在庫にない布も取り寄せてお作りできます。 但しイメージの相違によるトラブルを避けるため、「似たようなデザイン」や「おまかせ」での作成はお受けできません。 在庫について 現在販売中のデザインのみとなります。販売中でも在庫切れや再入手不可のためオーダーできない場合があります。 「持っている布の写真やリストを送ってください」というご依頼はお受けできません。 現在販売中のどの作品にも使用されていない色やデザインは在庫に無いものとお考え下さい。 在庫外の布をご希望の場合はお取り寄せ扱いとなります。 料金について ご希望のサイズやデザインに基づいて基本価格を決定し、そこにオーダー費が加算されます。 布をお取り寄せする場合は、お取り寄せ代も追加されます。送料も別途頂戴します。 お支払合計は「基本価格」＋「オーダー費」＋「送料」＋「お取り寄せ代（必要な場合のみ）」となります。 ※オーダー費、お取り寄せ代、送料の詳細は後述します。 ※同じサイズでも使用する素材（布やスキバル）の単価によりお値段が変動します。 オーダー費について １．当方のminneショップで初めてご購入の方、または過去にご購入いただいていてもリピーター特典（下記２）に該当しない方 A4サイズ相当：+800円　それ以下のサイズ：+600円 ２．リピーター特典（minneでの「前回」のご購入に★5レビューをつけてくださった方限定）オーダー費を半額とします。 A4サイズ相当：+400円　それ以下のサイズ：+300円 ※A4サイズ相当とは、ハコ本体（フタ除く）の外側長辺が30cm以上、または外周＋高さ＝110cm以上のものを指します。 　またサイズにかかわらずトレイなど本体とフタ以外にハコ状のものが存在する場合はオーダー費を1.5倍とします。 お取り寄せについて 国内通販可能かつ商用利用可能な布からお好きなものをお選びいただけます。 但しカルトナージュに適さないとこちらが判断したものは使用できません。 お取り寄せ代と布の単価に応じて追加料金が発生します。ご検討の場合はお問い合わせください。 発送方法と送料について 発送は「らくらくミンネコパック」のみです。 正確な送料は仕様決定時にお知らせしますが、目安として以下のサイズをご参考ください。 A4サイズ＝100サイズ、A5サイズ＝80サイズ、それ以下のサイズ＝60サイズ 梱包や使用する段ボールの都合で実寸より大きなサイズになります。 特に高さ10cmを超える場合は1サイズ大きくなることがあります。ご理解ください。 また当方が発送時に通常使用する段ボールのサイズを超えた場合は発送用段ボール購入実費を頂戴いたします。 料金のお支払いについて（ご購入について） 仕様決定後に専用の販売ページを作成し、そこからご購入いただきます。お支払い方法はminneの規定どおりです。 作成はお支払い後に開始し、お取り寄せが必要な場合もお支払い後に注文します。 ご購入後（＝お支払い後）の変更やキャンセルは一切お断りいたします。疑問点がある場合はすべて解消されてからご購入手続きを行ってください。 納期（発送までの日数）について 基本的にはお支払い後から3週間で発送となります。 お取り寄せや追加購入がある場合はその分の日数が追加されます。 また大規模イベント出店前後は納期を余分に頂戴することがあります。 作品が早く完成した場合は早めにお送りしますがお急ぎの対応はできません。 プレゼントや入園入学準備品など時期が決まっている場合は必要な1ヶ月前にはオーダーのご相談をお願いします。 オーダーご相談の際は以下をお知らせください １．参考にされた現在販売中の作品のURL ２．ご希望の柄（お取り寄せ希望の場合はその旨を記載ください） ３．サイズ（記載がないとお見積りできません）。5mm単位で内寸または外寸を指定してください。学校や園の指定サイズの図やサイズが記載された資料があればその写真を添付してください。 ４．ご利用予定の用途 その他ご理解いただきたいこと １．作品は発送前に撮影し、その写真をSNSなどで公開することがあります。購入者さまの「お迎え報告」をリポストなどで共有させていただく場合もあります。 ２．作成した作品は、今後同じデザインで通常販売することがあります。通常販売はオーダー費がない分お安くなります。 ３．仕様決定までのメッセージのやり取りに制限はありませんが、短文で即答可能な内容を除き返信は基本的に48時間以内、1日1往復（平日は夜間のみ）とさせていただきます。返信をお待ちの間にSNS投稿やショップ更新を行う場合があります。 ４．日本語で対応できる方のみとさせていただき、機械翻訳利用を含めコミュニケーションが難しいと判断した場合はお断りすることがあります。 ５．オーダーのためのやりとりが始まってからご購入前までの間に1週間以上ご返信がない場合はご縁がなかったとさせていただき、今後のオーダーのご相談をお受けしません。 　　お客様の都合で「ご購入前に」止められる場合や保留される場合はご一報いただけますと幸いです。 ６．本業の繁忙期や複数のオーダーがある場合、大規模イベント前、その他当方の都合により一時的に予告なくオーダーの受付中止をすることがあります。 ７．記載がない事項については、参考にされた販売ページの内容に準じます。 ８．こちらの不備以外の理由で作り直しはしません。