yukiko

数あるお店の中から当店をご覧いただき誠にありがとうございます🥰
♡オーダーがはじめてで不安な方でも一緒に考えていきたいと思っておりますので、お気軽にお声掛けください！
♡デザインに迷いがある場合は、打ち合わせのときにカラーやパーツをお見せしながら一緒にデザインを考えていきましょう！

購入時にはいくつかの確認事項がございます。
トラブルを避けるため、お手数ですが購入前に下記の事項に目を通していただき、ご了承いただいた上で注文くださいませ。

―　留意事項 　―
①デザインについて
■細心の注意を払ってお作りいたしますがハンドメイドのため、色むら、ダスト、気泡ジェルの裏流れ、パウダーの他部分の はみ出しや付着が発生する場合があります。
■撮影時の光の加減やお客様の端末により掲載写真と多少異なる場合がございます。
■持ち込みデザインにつきましてはトラブル 防止のため、同一とはなりかねます。また、商材の範囲内での作成となります。
■既存デザインや過去デザインに関しても 作成時の色の配合や筆のタッチにより仕上がりが多少異なります。色似た色味、似たデザインとなることをご了承ください。
■サイズによって、デザインの配置がかわります。
■苦手なデザインや所持していない商材を使用したものについてはご相談させていただく場合がございます。
■お色味やデザインのすごく細かい部分まで完璧をお求めになる場合はご遠慮ください。

②発送について
■通常発送で１～３週間ほどのお時間をいただいております。受付順でお作りはしておらず、お急ぎ便のオプションをつけられた方を優先 でお作りしております。そのため発送時期の変動がございますのでご了承ください。
※受付時にご記載いただいている納品日をもとに作成計画を立てておりますが、納品時期について不安がある方については遠慮なくお問い合わせください。
■発送は普通郵便（ポスト投函）になります。こちらは追跡等がございませんので、ご希望の方は+500円でレターパックにて発送させていただきます。
■発送後の遅延等のトラブルや発送中の紛失・破損の責任は負いかねます。
■運送業者ではございませんので、到着日等 の質問にはお答えできかねます。宮崎市内からの発送となりますので、運送業者のホームページ等よりお住まいまでのおおよその日数をご確認いただくか直接運送業者へご連絡ください。
■住所不特定/保存期限切れで返送されてきたものについては、お客様負担(着払い) のみ対応させていただきます。
■購入後のサイズ不一致、キャンセルや返品、交換はできかねます。初期不良品があった際は商品到着日より２日以内にご連絡ください。(未使用の場合のみ)

③その他
■ご自宅用のプレゼント包装はしておりません。みなさまに私の作品をリーズナブルな価格で提供、また、SDGSを考える取組として、ご自宅用は必要以上のラッピングはしないようにしております。
■やり取りがスムーズにいかない場合や、お取引に不安がある方については今後ご購入をお断りさせていただく場合がございます。
■ご質問やご相談は気軽にお問合せください。
■２４時間たってもDMの返事がない場合不具合が起きている場合がございます。メールにてご連絡ください。✉ gemma.nail.xx@gmail.com

―　紛失・破損について　―
■次回オーダーの際にご相談ください。
　できる限りの対応をさせていただきます。

長々とご覧いただきありがとうございます。

はじめましてgemma -ｼﾞｪﾝﾏ- と申します。
　
gemmaとはイタリア語で「宝石」や「逸品」
そして、「大切な人」という意味をもちます。
　
宝石のような手元を毎日のように。
キラキラとした日々に寄り添えたら…
「大切な人」へ届けられたら…
そんな思いで活動を始めました。