stargaze

【 ご質問について 】

商品説明・プロフィールをよくご確認いただいた上でお願い致します。
ご返信は毎日、16時頃に行っております。
※稀にメッセージを見落としてしまう場合がございます。2日経っても返信がない場合、お手数ですが再度お問い合わせをお願い致します。

当店の商品は全て商用利用可能です。
（※画像・説明文の模倣転載は不可）


【 よくあるＱ＆Ａ 】

①各種ご要望
(急ぎ発送・商品内容の変更・バラ売り・値下げ・大量買い割引・商品リクエストなど)
→業務多忙の為、申し訳ございませんが個別のご要望は全てお断りさせて頂いております。

②この商品ありますか？
出品中の商品が取り扱いの全てです。
お手数ですが、お探しの物があるかご自身で確認お願い致します。

③色味・使い心地・詳細サイズ・商品の使用方法
ロットや個体によって少しずつ異なる、人により感覚が異なる為、回答いたしかねます。
商品の使い方は、ネット検索やご自身で工夫してご活用下さいませ。
詳細なこだわりをお持ちの場合は実店舗でのご購入をお勧め致します。


【 商品の品質について 】

■全て海外買付品です。
手直しが必要／歪み／汚れ／小傷／バリ／色ムラ／個体差／商品説明に記載の事項
など含まれる可能性を考慮した価格設定となっております。

■上記事項と2割以内の不良品※は価格範囲内となります。※壊れ割れ等で完全に使用不可な物
なるべく良好な状態でお届け出来るよう検品の上、不良品の可能性が高い物は少し多めに同封いたします。予めご了承下さい。


【 各種書類について 】
領収書・納品書・インボイスは発行しておりません。
minneの注文履歴やお支払いした銀行・クレジットカード等の明細を代替としてご使用下さい。


【 発送について 】

ご入金確認後、3日以内に発送いたします。
(プチプチ包装あり)
送料は1回のご注文につき普通郵便一律100円(ゆうパケット240円)です。
システム上、過不足分はご返金いたしかねます為、気になる場合はまとめ買いをお勧め致します。　
お届けの目安は土日祝を除く5日以内ですが、希に1週間以上かかる場合もございます。

※普通郵便は追跡・補償が付いていない為、配送途中の破損や未着等の責任は負いかねます。(郵便事故の調査のみさせていただきます)
心配な場合は追跡付きをご選択ください。


【 ご購入後の注意事項 】

①ご注文後の内容変更は承っておりません。

②荷物が当店に返送された場合
お客様の住所登録ミスの場合、ゆうパケット着払いで再送となります。
お間違えのないようご注意下さいませ。
※保管期間はご注文日から起算して30日となります。

③商品入れ間違い等の不備がございましたら、お手数ですが発送通知日から【10日以内かつ評価前】に該当の状態画像を添付の上、メッセージにてご連絡お願い致します。
評価後または10日経過後は対応いたしかねます。

④お客様都合の返品・交換は承っておりません。(イメージと違う、やっぱり要らない等)
どうしても、という場合はお取引にかかった全ての料金(往復送料+販売手数料11%+振込手数料)を負担して頂ける場合に限り、銀行振込にて対応可能です。
※全て差し引いた額が1円以上の場合のみ

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