送料・発送方法について（返送や配送事故への対応も書いております）

確実・迅速な配送手配を心がけています！すべて追跡付きです＾＾ 基本的に平日のみ発送、ごく稀に土日祝に発送します。 3000円以上ご購入でクリックポスト送料無料！有料になりますが宅急便コンパクト（補償あり）に変更することもできますので、ご希望の方はご注文前に一度ご相談下さい。 ◆クリックポスト　185円 ×補償なし ×日時指定不可、宅配ボックス指定不可 ポストに投函。割安ですが、紛失、誤配送、破損、盗難等あった場合に補償はございません。ご納得の上でお選び下さい。 京都から近い場所で翌日配達、少し遠い場所で翌々日配達ぐらいです。遠方、離島はプラス数日かかります。 届かない場合は郵便局に郵便調査依頼をお出ししますのでご連絡下さい（調査結果が出るまでかなり時間がかかります。こちらでできるのはここまでです）。無料でもう一度同じものを送ったり、返金やキャンセルはできかねます。 ◆ネコポス　300円 ◎3000円まで補償あり ×日時指定不可、宅配ボックス指定不可 ポストに投函。概ね翌日配達です。遠方、離島はプラス数日かかります。 ※差し出し可能場所が遠くなりました為、大変申し訳ございませんが値上げさせていただきました。 ◆宅急便コンパクト730円 ◎30,000円まで補償あり ◎宅配ボックス指定OK!お届け日時指定OK！（備考欄にお書き下さい。指定可能時間帯は、午前、14-16、16-18、18-20、19-21） 対面・直接の手渡し配達。概ね翌日配達です。遠方、離島はプラス数日かかります。 保管期限は、配達直営店に到着した日を含め7日目までです。 ●作家に返送されてしまったら？ まず速やかにご連絡下さい。追跡ステータスが”差出人に返送”もしくは”返品”となった日から７日間は保管します。７日間の一時保管のみで無期限ではありませんので、くれぐれもご注意下さい。 期限内にご連絡いただいた場合に限り、送料＋再発送にかかる費用＋手数料を全額購入者様にご負担いただいた上で再発送します。 大変残念ではございますが、上記期限内に何もご連絡がない場合は受取拒否と判断致します。お受け取りにならない場合も返金やキャンセルはできかねます。 ・正当な理由なくお客様のご都合により連絡をされなかった場合（連絡を見ていなかった、使い方がわからない、メールアドレスの登録間違い、注文ができていないと思っていた等）も例外はありません。受け取りの意思はないものと判断します。 ・郵便局留めでご注文され、何度もご連絡申し上げたにも関わらず受け取りに行かれなかった場合、郵便局留めでの再発送をお断りします。 ●破損など配送事故があったら？（ネコポス、宅急便コンパクトの場合） お受け取り後(投函後)24時間以内にご連絡下さい。状態確認のため写真をお願いします。送られてきた段ボール、緩衝材、破損していた作品は調査に必要ですので、お手数ですがそのまま保管しておいて下さい。補償されるかどうか、作家側からミンネを通して配送業者に確認いたします。情報のやりとりや調査にとても時間がかかりますので予めご了承ください（数週間かかることもあります）。購入者様が破損された場合は補償対象外です。 ●購入者様のご住所入力ミスにより誤配や返送が発生しても責任を負いかねます。返送されてしまった場合、再発送にかかる費用・手数料は全額購入者様負担となります。 ポスト投函の配送方法でもポストに入れられない場合は持ち戻りとなり、不在票が入れられます。保管期限は7日目までですのでお忘れなくお受け取り下さい。