✨️修繕依頼の流れ✨️
① ご購入いただいた作品の作者(ミャウル/リース)の個人公式LINEへご連絡ください
※ご購入時の作者をご確認のうえ、該当のLINEへお願いいたします。(説明欄または商品ページにあります!)
②壊れてしまった作品のお写真と、お直し内容のご希望をお伺いします
③金額をご提示し、専用ページをお作りしますので、決済をお願いいたします(基本料金2,000円+高価な材料があった場合の追加分+工数が多い場合の追加分)
④決済後、こちらから受け取り住所をお伝えしますので、作品の発送をお願いいたします
⑤作品の到着を確認後、修繕作業に入らせていただきます
⑥修繕後のお写真をお送りいたします
仕上がりに問題がないか、ご確認をお願いいたします
⑦確認が取れ次第、できるだけ早く発送いたします
⑧お手元に届きましたら、度仕上がりをご確認ください
万が一気になる点がございましたら、お気軽にご連絡ください
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🧩対応可能な内容🧩
・イヤリング → ピアスへの金具変更
・イヤリングのシリコン部分を指定の金具ヘイヤリングのまま変更
・チェーンの取り替え
・割れたり浮いてきてしまったレジンのつけ直し
・修繕可能な範囲での編み込みのほつれ
・パールなどの装飾品の交換
・その他軽微な調整など
※こちらは半年保証とは別サービスとなります
※お届けから半年以上経過した作品でも対応可能です
※全く同じ素材がメーカー廃盤となってる場合似たもので代用させていただく場合がございます(先にお客様と相談して選んでいきます)
※修繕にかかる材料費が高額(500円以上)の場合、プラスで請求させていただく場合がございます
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❣️注意点❣️
・お客様から当方までの送料
・修繕後の返送送料
上記2点はお客様ご負担となります。あらかじめご了承ください。
・ミャウル、リース以外の作家様の作品は、各作家様に方針があるかと思いますので、修繕できません、ご了承ください