日暮里繊維街へ行く

先週、日暮里繊維街に行ってきました。 目的はもちろん、スプリングセールです。 セールだからといってそれほど安くなるわけじゃないけれど、でもやっぱり日暮里繊維街のセールの時期はわくわくします。 できることならセール初日の午前中を狙いたいくらい気合が入ります。 最近の日暮里繊維街は、外国人旅行客もとても多いです。 日本に旅行に来て、日暮里繊維街を訪れようと思うなんて、なかなか渋いなあと思いながら外国人の人たちを見てしまいます。 トマトの前にツアーバスが止まり、中から外国の方々がわらわらと出て来た時には、うひゃーと驚いてしまいました。 どこどこを巡るツアーなのかは全く分かりませんが、とにかくその行程の中に『日暮里繊維街トマト前』が組み込まれているのです。 他にはどこへ行くのか、そのツアーの一日の予定表を見てみたいものだと思ってしまいます。 セールの時期、トマト店内は布をカットしてもらうための人々ですごい行列です。 セール期間中じゃなくたってトマトはいつでもいろんな意味ですごい店ですが、セール期間中のトマトはカオスです。 初めてトマトに行って、あの商品量とあの人混みを見たとしたら、私は絶対に買い物をすることをあきらめます。 どこのフロアにどんな商品があって、どうやって人をすり抜けて、どうやって商品を持ち、どの列に並ぶのか、ある程度把握していないとトマトのセールには太刀打ちできません。 トマトはいろんな意味ですごいですが、トマトは店員さんたちもすごいです。 正確には、店員さんたちへの指導・教育がさりげなくすごい！と思っています。 トマトの店員さんたちは、みなさん、一見ちょっと怖そうで、話しかけにくいです。 でも、質問したり話をするとどなたも丁寧に、必要な情報をきちんと教えてくれます。 それに、どの店員さんに聞いても大体同じことを答えてくれ、どの店員さんも同じレベルの接客をしてくれます。 店員さんによって、良い店員さんがいたり、悪い店員さんがいたり、言うことが違っていたり、、、そういう差がとても少ないように感じます。 過度に親切なわけではありません。過度に愛想笑いをしてくることもありません。 でも、必要なことは皆同じようにきちんと教えてくれて、お客様への案内や説明が統一されている。 そこがすごいなと思います。 ただでさえ店内は混んでいて忙しいのに、爆買いに対応したり、電話での注文を受けたり、配送の手続きをしたり、それらをスピーディにトラブルなくこなしている姿を見ると、素晴らしいなと感心してしまいます。 たぶん、指導者がいいんだ。 辞める人が少なく、みんな長く勤めたいのだろう、、、ほら、あのエプロンの女の子、前もその前もいたもの。 と、布をカットしてもらう順番を待つ間、私はそんなことをぐるぐると考えます。 トマトのことを書いていたら、長くなってしまいました。 日暮里繊維街には、まだ他にも気に入っている店がいくつかあります。 それはまた今度、書こうと思います。 日暮里繊維街の桜、満開でした♪