購入から受取りまでの注意

ご購入について ──────────── ANTIQUE LEAVESでは、骨董・アンティーク・ヴィンテージ品を販売しています。 多くの商品が一点もののため、気になる商品はお早めのご購入をおすすめします。 ・販売ショップでは実店舗や他サイト（minne等）と在庫を共有している場合があります。 万が一ご注文後の在庫確認時に商品をご用意できない場合は、ANTIQUE LEAVESより速やかにキャンセルまたは返金対応を行います。 ・商品のお取り置きやお値下げ交渉には対応しておりません。 ・商品についてお問い合わせ中であっても在庫は確保されません。 ご購入手続きを完了されたお客様が優先となります。 アンティーク商品の特性 ──────────── ANTIQUE LEAVESで取り扱う商品には、骨董・アンティーク・ヴィンテージ品が含まれます。 これらの商品は長い年月を経ているため、経年による傷、汚れ、変色、摩耗などが見られる場合があります。 商品の状態は商品説明および掲載写真をご確認ください。 これらの特性による差異は返品・キャンセルの理由とはなりません。 お支払いについて ──────────── お支払い方法は各決済サービスの規定に従います。 コンビニ払いなど入金期限が設定されている決済方法をご利用の場合、期限内にご入金が確認できない場合は注文がキャンセルとなる場合があります。 また、入金期限切れによるキャンセルが複数回発生した場合、以降のご注文をお受けできない場合があります。 再販希望について ──────────── アンティーク・ヴィンテージ品の特性上、ほとんどの商品が一点ものです。 SOLD OUT商品の再販希望や入荷予定のお問い合わせについては個別返信を行っておりません。 ご希望があった旨は販売ショップへ共有いたしますが、入荷状況は各ショップのSNSやショップページをご確認ください。 レビューについて ──────────── 商品をお受け取り後は、ぜひレビュー投稿にご協力ください。 投稿いただいたレビューは、ANTIQUE LEAVES関連サイトやSNS等で紹介させていただく場合があります。 キャンセルについて ──────────── 注文キャンセルは以下の条件をすべて満たす場合のみ可能です。 ・商品発送前であること ・購入者と販売ショップ双方の合意があること 上記条件を満たさないお客様都合によるキャンセルはお受けできません。 返品について ──────────── アンティーク・ヴィンテージ品の特性上、原則としてお客様都合による返品はお受けしておりません。 ただし以下の場合は返品対応を行います。 ・商品の毀損 ・滅失 ・数量不足 ・その他販売ショップの責任による瑕疵 返品をご希望の場合は商品到着後3日以内にメッセージよりご連絡ください。返品商品は7日以内に販売ショップへ返送していただきます。 返品確認後、ANTIQUE LEAVESより返金手続きを行います。 配送事故・破損について ──────────── 万が一配送中の事故による破損が確認された場合は商品到着後3日以内に ・商品の状態がわかる写真 ・外箱の写真 を添えてご連絡ください。 配送事故確認のため ・外箱 ・緩衝材 ・破損した商品 は補償手続き完了まで保管をお願いいたします。購入者様による破損は補償対象外となります。 発送について ──────────── 商品は各販売ショップから発送されます。 複数ショップの商品を同時購入された場合は、ショップごとに別発送となります。 発送までの目安は原則 3日以内 ですが、 ・家具 ・大型商品 ・海外発送商品 などの場合は、配送手配やメンテナンスのため発送まで日数を要する場合があります。 発送後は追跡番号をご案内いたします。 海外発送の商品は到着まで 約2週間程度 かかる場合があります。 送料について ──────────── 販売ショップの協力により、商品価格には送料が含まれています。 原則として、日本国内（沖縄県・離島を除く）への配送は送料無料となるよう価格設定を行っています。 ただし、沖縄県および離島への配送については配送会社の運賃条件により 追加送料が発生する場合があります。 追加送料が必要な地域への配送の場合は ・購入前のお問い合わせ または ・注文後の追加送料支払い により対応いたします。 追加送料のお支払いが確認できない場合、注文がキャンセルとなる場合があります。 お受取りについて ──────────── 配送業者の保管期間内にお受取りいただけない場合、商品は販売ショップへ返送されます。 返送された商品は、ショップにて 3日間保管 されます。期間内にご連絡いただいた場合は、再発送にかかる送料をお客様負担にて再発送いたします。 期間内に連絡がない場合、購入者様に受取の意思がないものとみなし、取引が完了となる場合があります。