■ 発送について
・商品は、各販売ショップから発送されます。
・ANTIQUE LEAVES minne店では全ての商品の「発送までの目安」を3日に設定しております。ご購入品は各販売ショップでも優先して発送の準備をさせていただきますが、一部 家具や大型商品はメンテナンスや配送手配の為、目安をこえる場合があります。またショップ名横に[海外から発送]等と記載があるショップは発送後、到着まで2週間ほどかかる場合があります。
・取扱ショップからの発送が完了しましたら、メッセージにて配送担当業者及びお問合せ送り状番号をお知らせいたします。
■ ギフトラッピングについて
アンティーク・ヴィンテージ品でもあるため、基本的にはお受取りの上状態を確認していただいてからご自身でラッピングしていただくことをおすすめしておりますが、ご希望の方は、ラッピングの可否や料金を事前に販売ショップに確認しますのであらかじめご質問ください。
■ 送料について
・販売ショップの方々のご協力により、全国（沖縄県・離島を除く）どちらでも、送料無料でお届けできるよう価格設定をしております。
・沖縄県・離島にお届けする場合は、別途追加料金が発生する場合がございます。その場合は、ご購入後に銀行振込にて追加分をご入金いただくか、事前にお知らせいただければ追加分を含んだ価格に変更いたします。なお、ご購入後にご連絡が取れず追加分のご入金確認ができない場合はキャンセルとさせていただく場合があります。
■ お受取りについて
配送担当業者がお客様不在で持ち戻りとなった後、一定期間お客様より再配達依頼がない場合、商品は配送担当業者より販売ショップに返送されます。
商品の追跡ステータスが「差出人に返送」等となった日から3日間は販売ショップにて商品を一時保管いたします。期限内に購入者様からご連絡いただいた場合に限り、再発送にかかる費用全額を購入者様にご負担いただいた上で再度販売ショップより商品を再発送いたします。
誠に残念ではございますが、上記期限内に何もご連絡がない場合はお客様による受取のご意志がないと判断し、取引を完結させていただきます。この場合、返金やキャンセルは一切お受けすることができませんので、ご了承ください。
■ 商品破損などの配送事故について
各販売ショップが十分配慮して梱包を行なっておりますが、万が一商品に配送時による破損が見受けられた場合は、お受け取り後 24時間以内にメッセージより状態のわかる画像と共にご連絡下さい。販売ショップの合意が得られた場合、代金の返金をさせていただきます。配送時の箱、緩衝材、破損していた商品等は配送事故判断に必要となりますので、補償に関するやりとりが完結するまで保管をお願いいたします。
購入者様による破損の場合は補償対象外となります。
■ その他
購入者様のお届け先住所入力間違いなどにより、誤配や返送が発生してもANTIQUE LEAVESおよび販売ショップは一切責任を負いかねます。返送されてしまった場合、再発送にかかる費用全額は購入者様負担となります、ご了承ください。
