当店からのご連絡について ～商品をご注文いただいた後のご連絡

合皮と布地のクッションカバー専門店『minion（ミニオン）』にお越しいただきありがとうございます。こちらのページでは、お客様のご注文後、『当店からのご連絡について』のご案内ページとなります。 ご注文後、「お店からメールが入るのはいつだろう？」など、気になる点がございましたら、ご参考にしていただければ幸いです。 尚、商品が到着するまでは、当店からのメッセージを受信いただきますよう、よろしくお願いいたします。 ■ ご注文時ではなく『発送が完了した際にご連絡いたします』 当店は、日中は縫製関係の仕事をしている兼業作家の為、限られた時間の中で作家活動をしておりますが、お急ぎのお客様も多いことから、 『なるべく早くお客様に商品をお届けできるよう、ご注文品の発送作業等を優先させていただいております』。 そのため、当店ではご購入いただいた直後のお客様への個別のご連絡は割愛させていただき、 『商品の発送が完了いたしましたら、メッセージにてお客様へご連絡させていただいております』。 （オーダーメイドご注文の場合のみ、ご注文から発送までに期間が空いてしまいますので、ご注文後に一時連絡をさせていただいております） ご注文いただいた際に、minne事務局より『ご注文内容』の情報が分かるよう自動配信メールがお客様の元へ届くと思いますが、同様に作家側にもお客様にご注文いただいた内容のメールが届いておりますので、ご安心いただければ幸いでございます。 尚、日中に発送が出来た場合でも、仕事の都合により基本的には帰宅後のご連絡となってしまいますので、『商品を発送した当日の夕方～夜』にメッセージを入れさせていただくことが多いです。 お客様のご理解の程よろしくお願い申し上げます。 ＼ 発送は『お客様のお支払い後、3日以内』です ／ 各商品ページに記載の通り、当店の商品は『お客様のお支払い後3日以内』に、すべて発送しておりますので、発送のご連絡も３日以内にさせていただいております。 お支払い方法で、『コンビニ払い』等をお選びいただいた場合は、『お振込み完了から3日以内の発送』となりますので、お急ぎのお客様はご注意ください。 ※銀行振込・ゆうちょ振替は、【2024年11月22日(金) 12時】に利用できなくなりました 　https://minne.com/infos/3697 ※オーダーメイド品の場合は、お客様のお支払い後の制作品になりますので、発送期間が異なります。ご注文前にお客さまとお打合せをしておりますので、その際にオーダーメイドの発送目安日をご連絡しております。 ■ こんな時は、商品の発送前にメッセージを送らせていただくことがございます ・クッションカバーのサイズ選択忘れ ひとつの商品ページで、複数サイズ（例： 『40×40㎝』と『45×45㎝』の２種類）のクッションカバーを販売している際には、ご注文時にクッションカバーのサイズをご選択いただいております。 （詳しいご注文方法は、該当商品ページ内の『■ご注文方法』という項目に記載しております） サイズ選択忘れがあった際には、小さい方のクッションカバーのお値段でご注文が入りますので、ご注文内容にお間違いがないかご確認のメッセージを送らせていただくことがございます。 期限内にお客様からお返事をいただけなかった場合は、お支払いいただいた金額通りのクッションカバーサイズでお送りいたします。サイズ間違いによる返品・交換はお受けすることが出来ませんのでご注意ください。 ・備考欄の記載内容等についてのご確認 ご注文時の備考欄や、ご注文後のメッセージで、『〇日までに送ってください』、『〇日着でお願いします』という具体的なご指定をいただくことが時折ございますが、ご注文いただいたタイミングやお支払いいただいた配送方法では、お客様のご希望に添えない場合がございます。 例として、『クリックポスト』、『レターパックプラス』には日付指定サービスがございませんので、日付指定が必要な場合は、『別途差額分の送料をお客様にお支払いいただき、宅配便への配送方法を変更する必要がございます』。 そのため、発送方法の変更をご希望されるか、ご確認のメッセージを送らせていただくこともございます。 ＼ 送料は一番お安くなるように設定しております ／ 生地の厚みや、クッションカバーの枚数等によって配送方法が異なりますが、お客様にお支払いいただく送料は、一番お安くなるように設定させていただいております。 これは送料無料時に当店が負担する送料についても同様ですので、お客様のご都合による配送方法変更の場合は、差額分の送料はお客様にご負担いただいておりますのでご了承ください。 ご不明な点がございましたら、お問い合わせください。どうぞよろしくお願いいたします。 minion 最終更新 - 2025.1