お受け取りについて ～『不在票』&『居住確認のお葉書』のご確認をお願いいたします

この度は、合皮と布地のクッションカバー専門店『minion（ミニオン）』にお越しいただきありがとうございます。 こちらのページは、『商品をご購入いただいたお客様のお受け取りに関するご案内ページ』となります。 当店では、商品の『発送時』に、お客様に商品のお届けに関するメッセージを送らせていただいておりますが、メッセージが届いてから、数日経っても商品が届かないな？という時には、恐れ入りますが、下記をご確認いただけますと幸いです。 ■はじめに 商品の発送の際は、以下のいずれかの配送方法を用いております。 （※当店からの発送時のメールに、実際にどの配送方法を用いたか明記しております） ・クリックポスト ・レターパックプラス ・宅配便 ■お届け先のポストのご確認 お届け先の郵便受けに①または②が入っていないか、ご確認をお願いいたします。 ①不在票 『レターパックプラス』、『宅配便』は対面受け取りのため、お客様がご不在の際に配達があった場合は、郵便受けに不在票が入ります。 各配送業者の保管期限内に、再配達のお手続きをよろしくお願いいたします。 （もちろん、郵便局に直接お受け取りに行く等、お客様のお受け取りになりやすい方法で問題ございません） ＼ クリックポストも不在票が入ることがあります ／ 『クリックポスト』は通常郵便受けに直接配達されますが、『郵便受けに入らなかった際は対面受け取りになります』ので、ご不在の際に配達があった場合は、お届け先の郵便受けに不在票が入ります。不在票の見落としにご注意下さいませ。 ②居住確認のお葉書　～最近、お引越しされたお客様 『レターパックプラス』、『クリックポスト』は郵便局が配達いたします。 最近、お引越しされたお客様は、不在票ではなく、『居住確認のお伺い（※）』という紙が、お客様のポストに投函される場合がございます。 ※地域によっては、用紙の名称が少し違う場合もございます （例：「住居確認のお願い」「居住確認のお知らせ」「居住確認葉書」など） これは「こちらに郵便物のあて名に記載の方はお住まいですか？」という確認のための大切なお伺いで、お住いの方が、郵便局へ返答し、住んでいらっしゃることが確認出来たら、郵便物が再配送されるシステムになっているそうです。 期限内にご対応の程よろしくお願いいたします。 ※宅配便の場合は、郵便局以外の配送業者を利用しておりますので、居住確認のお葉書が入ることはございません。 ■ ①、②のどちらも見当たらない場合 『不在票』、『居住確認のお葉書』のどちらも見当たらなかった場合は、当店で現在の配送状況をお調べいたしますので、ご連絡ください。 必要に応じて、郵便局に調査依頼をさせていただく場合もございますので、念のため、ご注文時のご住所にお間違いがないかご確認いただけると幸いです。 ■実際にあったトラブル ・不在票の紛失 ポストを開けた拍子に不在票が落ちてしまったり、他の広告などの郵便物にまぎれて気づかずに処分してしまった等、なんらかのアクシデントにより、不在通知がお客様のお手元に届いておらず、配送にお気づきでない場合がございます。 不在票が無い場合でも、当店で配送状況をお調べすることが出来ますので、お早めにご連絡ください。 ・居住確認のお葉書の未回答 入れ違いにならないよう、お早めのご対応をおすすめしております。 お客様のお引越しに関する書類のため、こちらはご不明な点がございましたら、お近くの郵便局までお問い合わせください。 ＼ 保管期限にご注意ください ／ 各配送業者で定められた保管期限内に、お届け物をお受け取りいただけなかった場合は、当店へ商品が返送されてしまいます。 お客様が商品をお受け取りにならず返送になってしまった場合は、大変申し訳ございませんが、再送にかかります送料は、お客様にご負担いただく必要が出てしまいますので、ご注意ください。 また、ご注文時にお客様にご入力いただいたご住所に間違いがあった場合は、あて所不明として当店へ返送されてしまうこともございます。住所間違いによる返送の場合も、再送にかかります送料は、お客様にご負担いただいておりますのでご注意くださいませ。 ■こんな時は配送が遅れてしまうこともございます 以下のような場合には、発送から到着まで、いつもよりお時間がかかってしまう可能性がございます。 お客様のご理解の程よろしくお願いいたします。 ・天候不良の影響による該当地域での配送遅延（台風、大雪 等） ・長期連休の交通渋滞等の影響による配送遅延（年末年始、お盆休み 等） ・物量増加に伴う影響（１２月） ・東名高速道路集中工事の影響 等 ご不明な点がございましたら、お問い合わせください。 どうぞよろしくお願いいたします。 minion 最終更新 - 2023.12