ぬいぐるみ

コサージュ・ブローチ

フェルト

①  ご注文前に

⚫︎在庫数について
在庫数を0にしてしまうと、注文が受けられなくなってしまうので、在庫を1にしてあります。ほとんどの商品がご注文頂いてからの制作になります。

実際に在庫があるものは、商品の説明に、『在庫があります』と記載してあります。



⚫︎オーダー、受注商品休止について
オーダー、受注商品休止の表示が出ているときは、オーダーはお受けできますが、納期が大幅に遅れてしまう事をご了承ください。
納期をお急ぎでないご依頼のみ、ご対応させて頂きます
（例...通常4〜8週間のところ、12週間〜20週間かかるなど）

ご予約などは可能でこざいます（先払い）
制作期間についてご質問ありましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。



⚫︎作業開始になりましたら、いかなる理由であってもキャンセルは出来ません。
（プレゼントが不用になった、待てなくなった等） 

•全て手作りの為、完成までにどうしてもお時間が掛かってしまいます。完成までのお時間が各商品ページに記載しておりますので、なるべくお時間に余裕をもってご注文下さい


⚠︎当店は先払い制です。お客様との信頼できるお取引の為、また最後までお互いに責任を持ってお取引を終了していただく為にも、皆様に統一させて頂いております。
先払いにご不安がある方のためにも、お直し料金は頂いておりませんので、なるべくご希望に沿うように調整させていただきます。（100%そっくりにはできません。作風をよくご覧になってからご注文お願い致します）




②作品について
・材料、ワイヤー、スポンジ、綿、接着剤を使用しております

・ 作品は観賞用でございます。ぬいぐるみのような強度はありませんので、触りすぎると、ワイヤーが飛び出してしまう可能性があります。
        

・基本的に、作者タグはモデル猫ちゃん有り（メモリアル等）の場合は付けません。インテリア等飾りに使う場合には付けさせて頂きます。（作者が付ける付けないを判断させて頂きますので、ご不要の方はご注文時にお申し付けください

・ 作者タグは接着剤で根本を固めてから、差し込むように取り付けております。（ぬいぐるみではないので、縫い付けているわけではありません）

・タグを切ったり、引っ張ったりすると、破損の可能性がありますので、お取り扱いにご注意ください。タグが不要な方はお付けしないでお作りできますので、ご注文時に申し付けください。

 •ハンドメイド作品のため、１００%同じに作ることはできません。
また、写真の写りによって色味やポーズが若干違う様に見える事があります。
同じ物にはならない事をご了承ください。

•羊毛の仕入れ状況により毛色が多少異なる場合があります。
また、オリジナルアイも手作りのため、表情、目の色が若干異なる場合があります。

•眉毛は基本的には付けておりません。ご希望の方はご注文時にお申し付け下さい




  ③発送前に、完成品の画像を載せます。
  ご了承のお返事を頂いた1〜2日以内に発送致します（土日祝以外
お直しが必要な方はご希望お知らせ下さい
（あまりにも細かいお直しは出来かねます

※3日以内にご返信がない場合は、完成品にご満足い頂けたとして、発送の手続きに移らせて頂きます

※到着後の返品、交換の対応はしておりません。完成品の画像をよくご確認ください（写真の角度、毛のお色等、どうぞ気になる点は細かくご質問ください


④基本的に、郵便局にて普通郵便、追跡番号付きの発送をさせて頂きます

補償、日付指定をご希望の方は、ゆうパックをご選択ください。

（箱代、梱包代含む為、発送時の送り状に記載の料金より、多少高く設定してありますのでご了承ください




⑤〜初期不良につきまして〜
開封後に、すぐ確認していただいて、部品の取れ、破損などの初期不良があった場合、返品、返金の対応ではなく、修理の対応をさせていただきます。（送料はこちらが負担いたします。）
到着後、2日以内にご連絡を頂いた場合のみにさせていただきます。
※毛並みの崩れは対象外です。（羊毛フェルトは大変デリケートですので、扱い方によってはすぐ毛並みは悪くなってしまいます


また、お客様が手を加えた後の破損などにつきましては、対象外になります（例、タグを切り取った、パーツを動かしすぎた等）


⑥〜キャンセル、返品、交換〜
作業開始になりましたら、いかなる理由であってもキャンセルは出来ません
（プレゼントが不用になった、待てなくなった等） 
1ヶ月ほど掛かる商品が多いため、到着後は、初期不良以外、いかなる理由であっても返品、交換などの対応は致しかねます。ご返金もできませんのでご注意ください



⑦領収書について
領収書の発行はできません。
（代わりに、ご注文詳細ページ を印刷して発送時にお入れする事はできますので、ご希望の場合はお申し付けください）


⑧完成品の画像使用について
完成した作品の画像は、商品ページのサンプルとして使用したり、YouTube、Twitter、インスタなどに掲載させて頂く場合があります。掲載不可のお客様はお知らせください。


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