よくある質問(FAQ)

よくある質問(FAQ)

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Q. 式場からの指定に対応できますか? A. はい、対応可能です。 - ムービーの前後に5秒間の黒背景を挿入 - 画面の80%内に文字を配置 など、会場の要件に合わせた調整が可能です。 その他のご指定がございましたら、お気軽にご相談ください。 --- Q. 納品までの期間はどれくらいですか? A. 通常3週間 となります。 - お写真・コメントがすべて揃い、不備がないことを確認した翌日 から制作を開始します。 - 制作開始後、お客様にムービーをご確認いただくまでの期間を 約3週間 としております。 - その後、修正対応を経て最終納品となります。 --- Q. 納期を早めることはできますか? A. はい、特急プランをご用意しております。 - 2週間納品(+5,000円) - 1週間納品(+10,000円) お急ぎの場合は、ご購入時に特急プランをご選択ください。 --- Q. ムービーの修正はできますか? A. はい、可能です。 - 披露宴日の15日前までは何度でも無料で修正対応いたします。(※ムービー制作完了後を除く) ⚠ ご注意 - 修正が多くなると、納品スケジュールが厳しくなるため、初回の素材の入稿は慎重に行ってください。 - 修正はできるだけまとめてご依頼いただくようご協力をお願いいたします。 --- Q. 会場から「アスペクト比4:3で作成してください」と言われました。対応できますか? A. 当店では、標準的な16:9で制作しております。 - スクリーンやプロジェクターの設定によっては、4:3のスクリーンでも16:9のムービーを再生できる場合があります。 - 上映確認用のサンプルムービーを事前にお渡ししますので、会場でテスト再生をお願いいたします。 - もし再生がうまくいかない場合や、会場側で4:3指定が厳密に求められる場合は、一度ご相談ください。対応方法をご提案いたします。

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