いつもKOUGIをご利用くださりありがとうございます。
当店ではセミオーダーの商品を製作・販売しているためご購入されるお客様に不安やご心配がないことをお伝えしたくレターをお送りします。
よくあるご確認をご紹介します。
①名入れの記載を忘れた
②熨斗のお名前を記載し忘れた
③お渡しする方に直送なのを伝え忘れた
④希望納期を伝え忘れた
⑤お届け先ご住所の更新ができていなかった
このようなことがありましたら、ご注文後にメッセージにてお知らせいただけたら全く問題ございませんのでご安心ください♪
ただし、納期がお急ぎの場合は早めのご連絡をお願いいたします。
発送の手続きが終わってしまうとご対応が難しくなるからです。
また、もし不安なことがありましたらご注文前にお気軽にお問い合わせください。
気が付いたらこちらからもご質問をさせて頂きます。
小さなものづくりの会社ではございますが、これからもお客様に安心してお買い物ができるように努めてまいります。
『木のものづくりで感謝の想いをつなぐ』KOUGIをこれからもよろしくお願いいたします。
KOUGI代表 吉田より