ガラス作家

Unitガラス工房

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購入者の感想・コメント一覧

ステンドグラスの夏の花束リース

玄関に飾りました。日の光が当たらない場所なのでどうかな？と思いましたが、照明を付けると青色が爽やかで空間が明るく見えます。どうもありがとうございました。

euzak1110

2024/10/05 15:24:46

無事届いて気に入っていただけてうれしいです♪ ガラスなので、光が入ると雰囲気が変わりますよね(^^)うれしいです。このたびはご購入いただきありがとうございました。

ステンドグラスの秋色お花のリース

素敵な作品が届きました♪( ´▽｀) 今回含め3作品、購入しました。丁寧な対応・仕上がりに大満足です👍 秋🍂になったら冬用を購入したいと思っています。ありがとうございました🙇‍♀️🐶

reimei1007

2024/08/21 13:51:46

いつも温かなメッセージいただき、ありがとうございます♪ 元気が出ます！今回も無事届いて、気に入っていただけてうれしいです(^^) このたびもご購入いただき、ありがとうございました☆

お花いっぱいステンドグラスの春色リース

無事受け取りました。新居の、　西側の壁にかけるつもりです。光りに、あたると　凄くキレイだと！思います。素敵なリース　ありがとうございました。

sotomura11

2024/08/11 21:00:55

無事届いて気に入っていただけてうれしいです♪ このたびはご購入いただきありがとうございました。

画像と違う作品が届いたかと思うほど、印象の違う物でした。沢山ある素敵な作品の中から“涼やかブルー”の名に惹かれて選んだのですが、花と葉の枝や茎は写真と違い真っ直ぐな棒状で、花は葉よりも短い長さで見た目の形状が違い過ぎる。色味も写真の葉は上にブルーグリーンの明るい爽やかな感じに対して、届いた物はほとんど色のないベージュ系と全体的に暗いグリーン。花瓶も写真は明るいブルーですが、実際はネイビーブルーで暗め。全体的にどこが“涼やかブルー”なのか。受注製作ということで、出来上がった作品をショップの画像と見比べることをしないのか、枝のラインを真っ直ぐにして手抜きに思われても平気なのか。 1ミリも違うなとは言いません。せめて、画像と同じ形状、色使いにして買い手側をがっかりさせないで下さい。それが出来ないのであれば、同じ物は作れませんと明記しましょう。返品に応じていただきましたが、それも｢納得してない物を渡すのは嫌なので｣という売り手側の感情を言われてました。待ちに待った物が“えっ？”という作品で残念なこちらの思いは伝わらなかったようです。

こるり

2024/08/10 20:45:34

このたびは、モヤモヤした気持ちにさせてしまい、申し訳ありません。ただ、商品に不備はないと、私は思っております。弊社では作品の制作と梱包を検品もかね、スタッフを分けております。どちらかが、どこかの段階で少しでも「ん？」と思えば、修正したり、はじいたりしております。また、素材がガラス製のため、お部屋の中や暗いところと、よく晴れた外では印象はまったく違います。ただ、そう言ったことをお伝えしても、お客様の気持ちは変わらないと思いますし、言い訳を聞くようで、より不快な気持ちにさせてしまうかと考え、返品についてしか申し上げませんでした。また返品についても、本来できないものに対して、行っております。「納得していないものをお送りするのは嫌なので」というのは、お客様が目にするたびに、残念な嫌な気持ちになるのも…という思いからです。売り手側の一方的な感情だけでしたら、返品には応じず、そのままにしておくこともできます。言葉が足らず、そのせいで不快な気持ちにさせてしまい、申し訳ありませんでした。ただ、感情的に申し上げたのではないことだけは、ご理解いただけたらありがたいです。