今回、出品者である jewelry-アユート(製造卸)様より 「今までに無い最悪の顧客」「二度と関わりたくない」 というコメントを受けましたが、誤配送、送料対応、返金未了といった点についての説明や謝罪は一切ありませんでした。 「キャンセル依頼はしている」とのことですが、現 時 点 で も 返 金 は 確 認 で き て お ら ず、取引は未解決のままです。 欲していない別の商品を一方的に送付されたにもかかわらず、「申し訳ありません」の一言もなく、購入者を一方的に非難する対応には強い違和感を覚えています。 また、こちらからのメッセージにも返答がなく、誠実な対応とは到底言えません。 このような業者とは二度と関わりたくありません。 すでに返品は完了しているにもかかわらず、Amazon Payに相談し一部対応はあったものの、返金は行われていない状況です。 送料が高いため着払いは嫌だと言われ、何度も確認したうえで「切手で返す」との説明を受けていましたが、後になって「全品返品の場合は送料は購入者負担」と言われ、話の内容がまったく異なっています。 詐欺行為ではないかと感じています。 送料込みで6,000円の返金を、早急に行ってください。
★は1つも付けたくありません。正直に言って、詐欺的な対応だと感じました。 購入した商品とは異なるものが一方的に送られてきました。不要のため返品を希望したところ、当初、私の落ち度ではないにもかかわらず私の負担で返品するように言われました。それについておかしいとクレームを入れたところ、「着払いだと高額になるため、後で切手を送るので送料はこちら負担で返送するように」と指示されました。指示通り返送しましたが、後になって「送料は払えない」と言われました。明らかにおかしいです。 さらに、一か月以上も経つのに、現在に至るまで、返 品 し た 商 品 の 代 金 と 送 料 は 返 金 さ れ て い ま せ ん。 また、返品先として指示された住所は、そもそも商品が送られてきた住所とも異なり、調べたところ実際には存在しない住所でした。そのため何度も確認を行い、改めて指定された正しい送り先へ返送しています。加えて、宛名には担当者名や個人名も教えていただけず、「Jewelry-アユート(製造卸)」ではなく、「マックスハーツ」という宛名で送るよう指示されました。 一連の対応を通して強い不信感を抱いており、この業者は非常に怪しいと感じています。二度とこの業者の商品を購入することはありません。 また、この件に関するminneの対応についても十分とは言えず、安心して買い物ができないため、今後の利用は控えようと思いました。
今までに無い最悪の顧客です。 キャンセル依頼は更にしてます。 二度と関わりたくない方です
届きました。 3石合計4カラットは凄く迫力化あります。 石も透明で指輪を動かす度にライトをキラキラ反射して凄く綺麗です。 今度は日光の下でキラキラするのを楽しみたいです。 年末の注文にも関わらず丁寧な対応をしていただき感謝します。 大変良い買い物をさせていただきました。 指輪大切に使わせていただきます。 また機会かありましたら宜しくお願いします。
モアサナイトのネックレス二つ購入いたしました。片方は写真どおりステキでしたが、もう片方は商品写真とは全く違って輝きも鈍く裏を見たら石がコーティングされているもので、チェーンも写真とは違うものでした。問合せしてやりとりさせていただきましたが、途中で返信もいただけなくなりましたので、この評価とさせていただきます。値段が安いのでしょうがないと言えばそれまでなのですが、ここまで商品写真と違うものがきたのは初めてでビックリしました。
とても早く届きました。普段も使えて、きちんとした場所でも使えるものがほしいと思い、とこちらのお品物を選びました。60センチだと重いかな、と思っていたのですが、とても軽くて、首肩の負担にはならない感じでした。おまけの可愛いチャームもありがとうございました。
本日、無事受け取りました。とても素敵なネックレスでした!!こんなお値段で良いのかと思うほどです…!ありがとうございました😊 また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
今回2点のお品物を購入しました。 どちらも商品ページで見るのとは違い 現物はとても大ぶりで迫力がありました。 照りも良く綺麗で安っぽくないし日常使いに調度良いです。 発送も早くメッセージもこまめにいただけて 安心してお取引出来ました。 他にも欲しい商品があるので後日また購入したいと思います。 この度はありがとうございました。
損失覚悟!ダイヤモンドの2.4倍の煌めき モアッサナイト約2ctの豪華版!!【エレガントなペンダントネックレス】&SVネックレス付
年始のお忙しいところ早々にご対応いただきありがとうございました。 おまけのポーチチャームまでいただきました、 大切に使わせていただきます。