こんにちは。すずきいときちです。
いつも私の作品をご覧いただきありがとうございます。
作品の送料につきまして、重要なお知らせがございます。
この度、【2020年8月1日より】作品発送の際の郵送方法と送料を変更させていただきます。
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【旧】作品の点数ごとに送料を設定/普通郵便も選択可能
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【新】購入点数に関わらず、料金『220円』で統一/クリックポストでの発送
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この経緯に至ったまで、いくつかの理由がございます。
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①minneさんのシステムが変わり、送料にも手数料が発生するようになったため。
minneさんに登録をし始めた2015年当初から色々なシステムが変わり、
2020年1月より、送料からも手数料が発生するように変わっております。
従来通りの送料設定のままですと、ご注文をいただく度に小さな赤字が積み重なるようになってしまったためです。
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②従来は送料分のみの設定で、梱包などの費用をいただいていなかったため。
基本的に、送料の切手代のみの設定をさせていただいており、PP袋や封筒などの梱包費用、手数料で引かれる分は考えておりませんでした。
なるべく自分の負担を最小限に抑えるべく努めておりましたが、こちらも積み重なり大きくなってしまいましたためです。
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③購入点数に関係なく、送料「84円」を選択されるケースが非常に多くなってしまったため。
普通郵便の場合、重さで料金が変更になります。
そのため、アイテムによって「2点まで」「5点まで」と重さを測り、点数によって送料の設定をしておりました。
しかし、10点近く購入いただいてもお客様の方で「2点まで」の送料を選択いただいた場合、
足りない送料分は私の方で補填をさせていただいておりました。
送料の選択を守っていただくお客様ももちろん多いですが、
ご注文をいただく事が増えるにつれて送料オーバーしてしまうケースも増えてきてしまったためです。
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④普通郵便では配送状況の追跡ができないため。
今まで作品発送をしてきまして、梱包に気を付けていた事もあり郵便事故が起きたことは無いのですが、
気象や昨今の状況により、配送の遅れなどが出てくるようになりました。
そのため、お客様からお問い合わせをいただいても、配達状況を把握できる「クリックポスト」への統一をさせていただこうと考えに至りました。
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私の作品はカードやシールなど紙雑貨を中心としており、決して単価が高いものではありません。
なるべく様々な方のお手に取っていただきやすいよう制作を続けてきまして、
作品登録をしてから5年ほどでたくさんの方に作品をお迎えいただくことが出来るようになりました。
しかし、上記の特に①②③の問題点が重なり、送料での赤字が多く積み重なってきてしまい、
このままだと制作と通販を続けていく事が困難になってきてしまいました。
そのため、お客様にはご迷惑をおかけしてしまう苦渋の決断ではありますが、
これからもレベルを落とさず作品を制作し続けるためと、そしてお客様に作品を安心してお送りするために、
【クリックポストの料金+梱包+手数料】である【220円】へと変更をさせていただきます。
どうかご理解とご協力いただきますようお願いいたします。
これからも皆様にお迎えいただけますよう作品の制作を一層頑張って続けてまいりますので、
どうぞよろしくお願いいたします。
すずきいときち